Pogoji uporabe za podjetja

Različica 2026-09-23. Velja od 2026-09-23.

Ti pogoji veljajo med vašim podjetjem ("vi") in Stampomat, operated by Daniel Ilievski, Ljubljana, Slovenia, SI ("Stampomat", "mi"). Registracija družbe: v teku. Kontakt: [email protected].

Urejajo vsak izdelek, ki ga uporabljate pri nas: platformo zvestobe Stampomat (Priloga A), spletno stran Stampomat z naročanjem s prevzemom ali brez njega (Priloga B), in nadomestila za oboje (Priloga C). Pogoji obdelave podatkov in skupnega upravljanja, različica 2026-09-15 ("DPA"), so del tega sporazuma (razdelek 8).

Vaše stranke in člani niso vezani na te pogoje. Njihovo razmerje z nami urejajo Pogoji uporabe za stranke in Politika zasebnosti.

1. Za koga so ti pogoji

Trgovine. Podjetje, ki z nami vodi kartico žigov ali program točk.
Organizacije. Klub, šola, društvo ali drugo telo, ki z nami vodi članske kartice, dogodke in partnerske ugodnosti. Trgovino ali organizacijo imenujemo "podjetje" ali "vi".
Lastniki strani. Podjetje, za katero gradimo in gostimo spletno stran, z naročanjem s prevzemom ali brez njega.
Člani ekipe. Ljudje, ki jim dovolite uporabo svojega računa. Delujejo za vas. Vi odgovarjate za to, kar počnejo.
Partnerji za ugodnosti. Podjetje, ki ga organizacija imenuje za ponudnika članske ugodnosti. Partner sprejme ločene Partnerske pogoje, različico 2026-09-23, s pritiskom na gumb za sprejem na strani, ki jo odpre njegovo vabilo. Ti pogoji za partnerja veljajo samo, če ima tudi svoj lastni poslovni račun.

Potrjujete, da naše izdelke uporabljate za svojo trgovsko, poslovno ali poklicno dejavnost in ne kot potrošnik. Samostojni podjetnik je po teh pogojih podjetje.

2. Kako nastane ta sporazum

Sprejem. Te pogoje in DPA sprejmete s klikom na gumb za sprejem, ki vam ga nadzorna plošča pokaže, potem ko odprete celotno besedilo. Zabeležimo, kaj ste sprejeli: dokument, njegovo različico in jezik, zgoščeno vrednost natančnega besedila, zaslon, čas, vaše podjetje in prijavljeno osebo, ki je kliknila. Ta zapis hranimo tako dolgo, dokler bi kateri koli od naju lahko vložil zahtevek po tem sporazumu. Povezave v nogi in uporaba platforme niso sprejem.
Prva prijava. Ne glede na to, ali vas nastavimo osebno, prek povabilne povezave ali prek pisne ponudbe, to zaporo vidite ob prvi prijavi vas ali člana ekipe, in nadzorne plošče pred sprejemom ne morete uporabljati.
Pooblastilo. Oseba, ki sprejme, potrjuje, da sme zavezati vaše podjetje. Če sprejme član ekipe, sprejme za vas.
Pisna ponudba. Pisna ponudba je predlog, ki vam ga pošljemo (e-pošta šteje) in ga pisno sprejmete. Določa vaša nadomestila in morebitne posebne pogoje. Podpis ali sprejem pisne ponudbe, ki se sklicuje na te pogoje, je tudi sprejem teh pogojev.
Vrstni red prednosti. Če si dokumenti nasprotujejo, velja ta vrstni red: (a) pisna ponudba, ki sva jo sprejela oba, (b) DPA za vse o osebnih podatkih, (c) Priloge, (d) razdelki 1 do 18. Pisna ponudba nikoli ne more znižati varstva, ki ga DPA daje ljudem, katerih podatke obdelujemo.
Kopije. Vsako različico teh pogojev lahko odprete, shranite in natisnete s strani z zgodovino sprememb na naši spletni strani. Na zahtevo pošljemo PDF trenutne različice za sopodpis.
Poznejše različice. Zapora se prikaže samo računu, ki še nikoli ni sprejel: na nadzorni plošči enkrat za vaše podjetje, v portalu za trgovce enkrat za vsako osebo, ki se prijavi. Poznejša različica teh pogojev ali DPA je ne prikaže znova in ne zahteva ponovnega sprejema; doseže vas z obvestilom iz razdelka 14 in velja, kot opisuje ta razdelek.

3. Besede, ki jih uporabljamo

Platforma: programska oprema, spletne strani, aplikacije, API-ji, nadzorne plošče, blagajniški zasloni in dokumentacija, ki jih zagotavljamo.
Stranka: oseba z denarnico Stampomat, ki pri vas zbira žige ali točke ali ima pri vas članstvo. "Član" pomeni stranko organizacije.
Stranka naročila: oseba, ki na vaši strani odda naročilo za prevzem.
Vaši podatki: vse, kar na platformi vnesete, naložite ali ustvarite: podatki vašega podjetja, nastavitve kartic in menija, vsebina, fotografije, opombe, množična sporočila in zapisi vašega programa.
Podatki strank: osebni podatki strank, članov in strank naročil, ki jih platforma hrani zaradi vašega programa ali vaše strani.
Vsebina: besedila, slike, meniji, cene, mnenja, blagovna podoba in drugo gradivo, prikazano na vaši kartici, vaših izkaznicah, vaših blagajniških zaslonih, vaši e-pošti ali vaši strani.
Pisno: v besedilni obliki, vključno z e-pošto na naslove iz razdelka 15.

4. Kaj zagotavljamo

Zvestoba. Digitalni program zvestobe v enem od treh načinov, ki ga z vami določimo ob nastavitvi: žigi, točke ali članstvo. Priloga A opisuje, kaj vsak način vključuje.
Spletne strani in naročanje. Spletna stran, ki jo iz vašega gradiva zgradimo na eni od naših predlog, gostovana na poddomeni Stampomat ali na vaši lastni domeni, z naročanjem s prevzemom, kadar ga vključuje vaša pisna ponudba. Prilogo B jo opisuje.
Uvajanje. Nastavimo vas skupaj z vami, osebno ali na daljavo, v približno tridesetih minutah za program zvestobe. Spletne strani se gradijo iz gradiva, ki nam ga daste, in gredo v živo po vaši odobritvi.
Podpora. Pišite na [email protected]. Odgovarjamo po e-pošti, običajno v enem delovnem dnevu. Odzivnega časa ne obljubljamo.
Jeziki. Platforma, ti pogoji in dokumenti za stranke obstajajo v angleščini, makedonščini, slovenščini in nemščini. Za podjetja ima ob razliki angleška različica teh pogojev prednost pred prevodom.
Naše lastno delovanje. Naše osebje, in pomočnik z umetno inteligenco, ki deluje po naših navodilih, lahko vidita in spreminjata podatke po vsej platformi, da vas uvedeta, podpirata, ohranjata varnost platforme in poganjata storitev. Vsako dejanje našega pomočnika na vašem računu se zabeleži z njegovim lastnim imenom akterja. Politika zasebnosti to podrobno opisuje.

5. Vaš račun, vaša ekipa in varnost

Prijava. Vi in vaši člani ekipe se prijavljate z Googlovim računom. Shranimo ime, e-poštni naslov in Googlov identifikator vsake osebe, ki se prijavi. Vašega Googlovega gesla ne vidimo.
Člani ekipe. Člana ekipe dodate po e-pošti in izberete vlogo. Član ekipe je fizična oseba, stara vsaj 16 let, ki ste jo pooblastili. Osebi pošljemo kratko obvestilo, da je bila dodana, kdo jo je dodal in kaj hranimo o njej.
Vloge. Računi zvestobe imajo tri vloge, ki jih lahko dodelite: skrbnik (vse v vašem programu) in, pri članski organizaciji, vodstvo (vse, kar lahko stori lastnik računa, razen preimenovanja lastnika računa ali posega vanj) in operater (delo z dogodki in udeležbo, brez nastavitev). Upokojena vloga samo za branje se ne ponuja več; račun, ki jo še nosi, lahko gleda, ne more pa ničesar spremeniti in ne more izvažati. Računi strani imajo danes eno vlogo: lastnik strani v portalu za trgovce. Vsaki osebi dajte najmanjšo vlogo, ki opravi delo.
Odhodi. Člana ekipe odstranite na dan, ko odide. Odstranitev učinkuje ob njegovi naslednji zahtevi. Na računu strani po odstranitvi nekoga, ki je uporabljal skupno napravo, uporabite "Odjavi vse naprave".
Poverilnice so vaše in jih varujete. Blagajniško geslo, zaupanja vredne blagajniške naprave, integracijski žetoni in žetoni API omogočajo vsakomur, ki jih ima, delovanje v vašem imenu. Obdržite jih znotraj svojega podjetja. Takoj nam povejte, če kateri uide; prekličemo ga. Nov žeton v celoti pokažemo samo enkrat.
Skupne naprave. Blagajniška tablica ostane zaupanja vredna do 365 dni po tem, ko na njej vpišete blagajniško geslo, dokler gesla ne spremenite ali naprave ne prekličete v nadzorni plošči. Zasloni za osebje prikazujejo imena današnjih obiskovalcev in, samo če to vklopite, njihove e-poštne naslove. Te zaslone obrnite stran od javnosti.
Točnost. Vzdržujte podatke svojega podjetja, kontaktni naslov in identitetne podatke na svoji strani. Za vsako obvestilo po tem sporazumu se zanašamo na e-poštni naslov na vašem računu.

6. Sprejemljiva uporaba in pravila vsebine

Ta razdelek opisuje omejitve, ki jih uporabljamo za to, kar objavljate in počnete prek platforme, kako jih uveljavljamo in kako lahko odločitev izpodbijate.

6.1 Česa ne smete

Izdajati žigov, točk, nagrad, udeležbe ali članstev, ki niso bili prisluženi, ali manipulirati programa, da bi zavedli stranke, partnerje ali nas.
Objavljati vsebine, ki je nezakonita, krši pravice koga drugega, zavaja o vašem blagu, cenah ali identiteti, ali je obrekljiva, sovražna ali pornografska.
Uporabljati množičnih sporočil, novic ali katerega koli drugega kanala, ki ga zagotavljamo, za pošiljanje nezaželenih sporočil, sporočil o podjetju, ki ni imenovano kot pošiljatelj, ali sporočil brez delujočega načina za njihovo ustavitev.
Prek platforme izvajati nagradne igre, loterije, srečelove, "všečkaj in označi za zmago", naključne nagrade ali katero koli promocijo, katere izid je odvisen od naključja. Platforma promocij na podlagi naključja ne podpira. V Severni Makedoniji potrebujejo dovoljenje Ministrstva za finance in objavljena pravila; drugje so prav tako regulirane. Deterministične nagrade (vsak žig prinese žig, vsak nakup prinese točke) so v redu.
V opombah o strankah, opombah naročil, zapisih o članstvu ali kjer koli drugje na platformi beležiti zdravja, vere, etnične pripadnosti, političnih stališč, spolne usmerjenosti, kazenskih zadev ali drugih občutljivih podrobnosti o osebi.
Kopirati, strgati, obratno inženirsko razstavljati, preprodajati ali oddajati platforme, preizkušati njene varnosti, posegati v programe ali strani drugih podjetij, ali jo obremenjevati s prometom, za katerega ni bila zgrajena.
Uporabljati platforme za spletno prodajo alkohola, tobaka, zdravil ali starostno omejenega blaga, ali za prodajo česar koli, kar potrebuje licenco, ki je nimate. Naročanje s prevzemom ne podpira preverjanja starosti.
Objavljati mnenj, ocen ali priporočil, ki niso pristna, ali uporabljati imena, citata ali fotografije osebe brez njenega soglasja.
Uporabljati znamke, logotipa ali značke tretje osebe (dostavne službe, kartične sheme, tržnice) na svoji strani, razen če ste aktiven, potrjen partner te storitve in je značka uradna, uporabljena nespremenjena.

6.2 Kako moderiramo

Vaše vsebine ne pregledujemo, preden gre v živo, razen strani, ki jih gradimo sami (Priloga B).
Ne uporabljamo avtomatiziranega moderiranja vsebine ali algoritmičnih odločitev o vaši vsebini. Edini avtomatizirani ukrepi na platformi so varnostne in protigoljufivske kontrole (omejitve hitrosti, ohlajanja žigov in zaklepi ročnih kod), ki jih opisuje Politika zasebnosti.
Vsako prijavo, ki jo prejmemo (razdelek 18), in vsako domnevno kršitev, ki jo opazimo sami, pregleda oseba.
Glede na resnost lahko: vas prosimo, da vsebino popravite, vsebino odstranimo ali skrijemo, funkcijo (na primer množična sporočila ali naročanje) ustavimo, račun začasno onemogočimo (razdelek 13), ali sporazum končamo.

6.3 Obrazložitev in kako izpodbijate

Ko odstranimo ali omejimo vsebino, ustavimo funkcijo ali začasno onemogočimo vaš račun, vam po e-pošti povemo, kaj smo storili, katerega pravila ali zakona se tiče, na katera dejstva smo se oprli, ali je to sprožila prijava koga drugega, in kako izpodbijate. Izpodbijate lahko z odgovorom v 15 dneh. Vaš odgovor pregledamo na novo in odgovorimo v 15 dneh. Če se z izidom ne strinjate, obdržite pravico do sodišča (razdelek 16).

6.4 Popravljanje zapisov

Zapise o žigih, točkah, nagradah, udeležbi in unovčenjih lahko popravimo, da odpravimo tehnične napake ali goljufije, na vašo zahtevo ali na lastno pobudo. O vsakem popravku vodimo revizijsko sled. Kjer popravek prizadene stranko, ji pogoji za stranke dajejo pot do človeškega pregleda.

7. Intelektualna lastnina in licence

Naše ostane naše. Platforma, njena koda, oblikovanje, predloge, dokumentacija, ime in logotip Stampomat ter vse izboljšave pripadajo nam ali našim dajalcem licenc. Nič v tem sporazumu jih ne prenaša. Dobite licenco iz točke 2 in nič več.
Vaša licenca za uporabo platforme. Za čas tega sporazuma vam podeljujemo neizključno, neprenosljivo licenco za uporabo platforme za vaše lastno podjetje na način, ki ga dovoljujejo nadzorne plošče in dokumentacija.
Vaše ostane vaše. Vaša vsebina in vaši podatki ostanejo vaša last. Podeljujete nam neizključno, svetovno, brezplačno licenco za gostovanje, shranjevanje, kopiranje, spreminjanje velikosti, prikazovanje, prenašanje, varnostno kopiranje in prilagajanje vaše vsebine in vaših podatkov, kolikor je potrebno za zagotavljanje izdelkov vam, vključno na vaši kartici, vaših izkaznicah, vaših blagajniških zaslonih, denarnicah vaših strank, e-pošti, ki jo pošiljamo za vas, in vaši strani. Ta licenca se konča, ko so vaši podatki po prenehanju izbrisani, razen za varnostne kopije, dokler se ne zamenjajo, in za zapise, ki jih moramo hraniti po zakonu.
Predloge in koda strani. Predloga, postavitev in koda za vašo stranjo so naše. Zunaj platforme jih ne smete ponovno uporabiti. Vaše besedilo, fotografije, meni in znamka so vaši in jih lahko vzamete s sabo (razdelek 13).
Komponente tretjih oseb. Platforma vključuje odprtokodno programsko opremo in pisave pod njihovimi lastnimi licencami, naštetimi na naši strani z licencami. Google Wallet, prijava z Googlom in Google Maps (kjer uporabljate zemljevid) tečejo pod pogoji svojih ponudnikov, ki jih imenujemo v Politiki zasebnosti in na seznamu podobdelovalcev.
Povratne informacije. Če predlagate izboljšave, lahko predlog uporabimo, ne da bi vam bili karkoli dolžni. Brez vašega soglasja vas ne bomo imenovali kot njegov vir.
Naše znamke. Smete povedati, da uporabljate Stampomat, in znamko Stampomat prikazati na gradivu, ki vam ga damo (kartice, izkaznice, pultni prikazi, navedba "Powered by Stampomat"). Znamke ne smete spreminjati ali je uporabljati na način, ki bi nakazoval, da podpiramo vaše blago.

8. Varstvo podatkov

8.1 Vloge

Pravo varstva podatkov vsakemu od naju daje vlogo za vsako vrsto podatkov. DPA vloge določa v celoti in zavezuje oba. Na kratko:

Za strankino dejavnost pri vas (žigi, točke, obiski, nagrade, povratne informacije, opombe o strankah, ki jih pišete, in naročila s prevzemom na vaši strani) sva vi in mi skupna upravljavca. Mi stranke obveščamo prek Politike zasebnosti, kot kontaktna točka odgovarjamo na njihove zahteve, varujemo platformo in vam povemo, kdaj morate ukrepati. Vi odgovarjate za to, kar se zgodi v vaši trgovini, in za vsako kopijo, ki jo vzamete iz platforme.
Za seznam članov, udeležbo, ravni, lestvice in partnerske ugodnosti organizacije smo vaš obdelovalec: vi dajete podatke in odločate, kdo je član. Ko se član prijavi, sva skupna upravljavca za njegov račun denarnice.
Za oddaje kontaktnega obrazca in prijave na novice na vaši strani, in za gostovanje vaše vsebine, smo vaš obdelovalec. Vi ste upravljavec in, za novice, pošiljatelj.
Za vaš lastni račun, račune vaših članov ekipe, varnost platforme, skupno statistiko in naše lastno delovanje smo izključni upravljavec.
Partnerji za ugodnosti so ločeni upravljavci za to, kar izvedo pri vratih. Za dogovor s svojimi partnerji je odgovorna organizacija.

8.2 DPA je del tega sporazuma

Pogoji obdelave podatkov in skupnega upravljanja, različica 2026-09-15, so vključeni v ta sporazum. Vsebujejo obdelovalne pogoje, dogovor skupnih upravljavcev z matriko odgovornosti, pooblastilo za podobdelovalce, varnostne ukrepe, pogoje pomoči in revizij ter pogoje izbrisa in vrnitve. Sprejmete jih skupaj s temi pogoji. DPA spreminjamo samo na način, ki ga opisuje razdelek 14; nikoli ga ne spremenimo zgolj z objavo novega besedila.

8.3 Vaše dolžnosti s podatki strank

Podatke strank uporabljajte samo za vodenje svojega programa ali svoje strani na platformi. Ne uporabljajte jih za nepovezano trženje, in nikoli jih ne prodajte ali posredujte tretji osebi.
Če želite stranke kontaktirati zunaj platforme, potrebujete svojo lastno pravno podlago. Izvoz CSV iz Stampomata ni privolitev.
Vsak izvoz, posnetek zaslona, e-poštno sporočilo o naročilu in opombo varujte, znotraj svojega podjetja jih delite samo z osebami, ki jih potrebujejo, in jih izbrišite, ko jih ne potrebujete več. Vse izbrišite, ko se ta sporazum konča.
Vsako zahtevo glede zasebnosti, ki jo stranka naslovi na vas (dostop, popravek, izbris, ugovor), brez odlašanja posredujte na [email protected] in storite, kar DPA zahteva od vas za pomoč pri odgovoru.
Povejte nam na [email protected] v 48 urah, če so podatki strank v vaših rokah izgubljeni, razkriti ali dostopani od nekoga, ki jih ne bi smel imeti. Mi vam povemo v 48 urah, ko se isto zgodi na naši strani, kot določa DPA.
Osebe na seznam članov, v ekipo ali na poštni seznam dodajajte samo, kadar to smete zakonito. Ko člana včlanite s seznama, tej osebi v vašem imenu pošljemo obvestilo, ki pove, kdo nam je dal njene podatke in zakaj.
Če član prosi, da ga nikoli več ne včlanite, to spoštujte, tudi ko naslednjič uvozite ali znova vpišete seznam. Platforma tega naslova namesto vas ne zavrne: seznam je vaš, zato je vaša naloga, da osebe ne vpišete znova, ne glede na to, kateri naslov uporabi in po kateri poti vas prošnja doseže.
Ne beležite občutljivih podrobnosti (razdelek 6.1, točka 5). Stranka lahko prosi za kopijo opomb, ki ste jih napisali o njej, in jo bomo dali. Isto velja za razlog, ki ga vpišete, ko članstvo začasno zaustavite ali ko člana odstranite s seznama: član ga prebere. Razlog za zaustavitev mu pošljemo po e-pošti, prikaže se na njegovi izkaznici in se skupaj z njegovo izkaznico v denarnici pošlje Googlu; razlog za odstranitev mu pošljemo po e-pošti v vašem imenu. Nobeden od njiju ni prostor za obtožbo.

8.4 Kdo vidi katere podatke

Vi vidite, prek svojih nadzornih plošč in izvozov: imena strank, e-poštne naslove, stanja žigov in točk, zneske nakupov, vpisane na vaši blagajni, zgodovino obiskov, nagrade, povratne informacije z imenom stranke, status članstva in udeležbo, varnostne dogodke o vašem programu, in pri naročilih strankino ime, telefonsko številko, postavke naročila in opombo.
Mi vidimo vse na platformi, vključno z vašimi podatki in podatki strank, za namene iz razdelka 4, točke 6, in Politike zasebnosti.
Tretje osebe prejemajo podatke samo, kot navaja seznam podobdelovalcev: naš ponudnik gostovanja in e-pošte, naše robno omrežje, Google (prijava, izkaznice Wallet, in Maps, kjer obiskovalec naloži zemljevid), brskalniške potisne storitve, ko vklopite obvestila, in ponudnik pomoči z umetno inteligenco, ki ga uporabljamo po obdelovalni pogodbi. Podatkov ne prodajamo in podatkov strank ne delimo z drugimi podjetji na platformi.
Stranke vidijo svoja lastna stanja, zgodovino, izkaznice in ime vašega podjetja, in nas lahko prosijo za kopijo vsega, kar midva hraniva o njih, vključno z vašimi opombami.

8.5 Podobdelovalci

Javni seznam podobdelovalcev imenuje vsakega ponudnika, ki za nas obdeluje osebne podatke. Po e-pošti vam povemo vsaj 15 dni, preden katerega dodamo ali zamenjamo. V tem obdobju lahko ugovarjate iz razumnih razlogov varstva podatkov; DPA določa, kaj se potem zgodi. En ponudnik se vklopi z obiskovalčevo lastno izbiro, ne z našo: Google Maps na vaši strani (Priloga B, razdelek B.9). Objekti izkaznic Google Wallet se ustvarijo šele, ko član želi izkaznico shraniti (Priloga A, razdelek A.12).

9. Privolitev za trženje in reference

Ime vašega podjetja, logotip, kartico, stran ali imena partnerjev v svojem lastnem trženju (izpostavljena mesta na stampomat.com, predstavitvene strani, objave na blogu, posnetki zaslona, prodajno gradivo) prikazujemo šele, ko ste nam dali pisno privolitev za trženje, ki navaja, kaj smemo prikazati in kje. Privolitev zabeležimo z datumom in obsegom in jo preverimo, preden se karkoli izriše.
Privolitev lahko kadar koli umaknete po e-pošti. Referenco odstranimo z živih strani v 15 dneh; natisnjeno ali že razdeljeno gradivo se ne kliče nazaj.
Objava na blogu o vašem podjetju, ki jo je pripravil naš pomočnik, nosi vrstico, da je bila pripravljena s pomočjo umetne inteligence in da jo je odobrila imenovana oseba pri Stampomatu. Dejstva odobrite pred objavo.
Potencialni stranki vas smemo v zasebnem pogovoru imenovati kot stranko samo z isto privolitvijo.

10. Zaupnost

Vsak od naju varuje zaupnost nejavnih informacij, ki jih drugi deli po tem sporazumu: vaše poslovne številke, podatke strank, vašo pisno ponudbo in nadomestila, naše varnostne podrobnosti, naš načrt razvoja in vse, kar je označeno kot zaupno. Blagajniška gesla, zaupanje naprav, integracijski žetoni in žetoni API so zaupni.
Vsak od naju zaupne informacije drugega uporablja samo za izvajanje tega sporazuma in jih deli samo z osebami in ponudniki, ki jih potrebujejo in so zavezani k zaupnosti.
Dolžnost ne zajema informacij, ki so javne brez krivde prejemne strani, ki jih je prejemna stran že zakonito imela, ali ki jih je treba razkriti po zakonu ali po odredbi sodišča ali organa (z obvestilom drugi strani, kjer je to zakonito).
Dolžnost traja ves čas tega sporazuma in tri leta po njegovem koncu. Za podatke strank traja, dokler podatki obstajajo.

11. Razpoložljivost, spremembe platforme, varnostne kopije

Razpoložljivost. Platformo poganjamo na deljenem gostovanju za robnim omrežjem. Praviloma jo držimo na spletu, vendar se prekinitve dogajajo: vzdrževanje, izpadi ponudnikov, napadi, naše lastne napake. Ne obljubljamo neprekinjenega delovanja ali delovanja brez napak. Načrtujte za kratek izpad pri pultu: stranka lahko žig zbere pozneje, naročilo pa lahko sprejmete po telefonu.
Vzdrževanje. Platformo lahko ugasnemo zaradi vzdrževanja. Trudimo se to storiti zunaj vašega delovnega časa in za vse, kar je daljše od nekaj minut, dati obvestilo.
Spremembe funkcij. Platformo nenehno izboljšujemo. Funkcije lahko dodajamo, spreminjamo ali umikamo. Ko sprememba odstrani ali bistveno zmanjša funkcijo, ki jo uporabljate, vam damo vsaj 30 dni obvestila po e-pošti in lahko odpoveste, preden začne veljati (razdelek 13, točka 1).
Varnostne kopije. Dnevno naredimo varnostno kopijo zbirke podatkov in jo hranimo 14 dni. Varnostne kopije obstajajo zato, da lahko platformo obnovimo po odpovedi. Niso arhiv, iz katerega bi nas lahko prosili za obnovo posameznih zapisov, in niso nadomestek za vaše lastne zapise dolgovanih nagrad ali sprejetih naročil.
Vaši zapisi. Vodite svoj lastni zapis vsega, kar potrebujete za davke, računovodstvo ali spore: davčne račune, fakture, naročilne listke. Platforma ni računovodski sistem.
Storitve tretjih oseb. Google Wallet, prijava z Googlom, Google Maps in brskalniške potisne storitve so odvisni od svojih ponudnikov. Če ponudnik storitev spremeni ali umakne, bomo iskali nadomestilo, vendar za ponudnikove odločitve nismo odgovorni.

12. Jamstva, odgovornost in povrnitev škode

12.1 Kaj vsak od naju obljublja

Obljubljamo, da bomo platformo zagotavljali z razumno skrbnostjo in znanjem, kot opisujeta ta sporazum in dokumentacija, in da bomo spoštovali DPA.
Vi obljubljate, da so podatki vašega podjetja točni, da imate vsako pravico in licenco, ki jo potrebujete za svojo vsebino in svojo dejavnost, da imate pravno podlago za vsako osebo, ki jo dodate na platformo, da izpolnjujete nagrade, cene in obljube, ki jih dajeta vaš program in vaša stran, in da spoštujete zakone, ki veljajo za vašo dejavnost, vključno s prehransko, potrošniško, davčno zakonodajo in pravom varstva podatkov.
Nobeden od naju ne obljublja poslovnih rezultatov. Programi zvestobe in spletne strani pomagajo, vendar so zadrževanje strank, ponovni obiski, obseg naročil in prihodki odvisni od vašega podjetja.

12.2 Za kaj nismo odgovorni

Vaša vsebina, cene, podatki o alergenih, delovni čas, obravnava naročil ter izpolnjevanje nagrad in naročil so vaši. Nismo prodajalec, nosilec živilske dejavnosti ali stranka katere koli prodaje.
Podatki, ki platformo zapustijo prek vaših izvozov, e-pošte o naročilih, posnetkov zaslona ali članov ekipe, so zunaj našega nadzora.
Odločitve ponudnikov tretjih oseb o njihovih lastnih storitvah (razdelek 11, točka 6).
Dogodki zunaj našega razumnega nadzora (razdelek 17, točka 6).

12.3 Omejitve odgovornosti

Nobeden od naju drugemu ne odgovarja za posredno ali posledično škodo, izgubljeni dobiček, izgubljene prihodke, izgubljeni ugled ali izgubo pričakovanih prihrankov.
Naša celotna odgovornost do vas po tem sporazumu ali v zvezi z njim je v katerem koli dvanajstmesečnem obdobju omejena na višji znesek od nadomestil, ki ste nam jih plačali v dvanajstih mesecih pred dogodkom, iz katerega izhaja zahtevek, in 500 EUR.
Te omejitve ne veljajo za odgovornost za naklep ali hudo malomarnost, za smrt ali telesno poškodbo, za kršitev razdelka 10 (zaupnost), ali za lastno kršitev dolžnosti varstva podatkov po DPA. Ne omejujejo ničesar, česar zakon ne dovoljuje omejiti.
Vaša odgovornost do nas za dolgovana nadomestila in za vašo povrnitev škode iz razdelka 12.4 s točko 2 ni omejena.

12.4 Povrnitev škode

Povrnili nam boste izgubo, ki jo utrpimo zaradi zahtevka tretje osebe (stranke, stranke naročila, partnerja, imetnika pravic, organa), ki izhaja iz: vaše vsebine ali gradiva, ki ste nam ga dali; napačnih ali manjkajočih podatkov o alergenih, sestavinah, cenah ali identiteti; vaše neizpolnitve nagrad, naročil ali obljub; vaše kršitve razdelka 6 (sprejemljiva uporaba); ali vaše kršitve dolžnosti varstva podatkov. To vključuje globe, odškodnine, zneske poravnav in razumne pravne stroške.
O zahtevku vas nemudoma obvestimo, vam pustimo prevzeti obrambo, če želite, in sodelujemo z vami. Ne poravnate se na način, ki priznava krivdo v našem imenu, brez našega pisnega soglasja.
Mi vam bomo povrnili izgubo, ki jo utrpite zaradi zahtevka tretje osebe, da platforma, kot jo zagotavljamo in kot jo uporabljate po tem sporazumu, krši pravice intelektualne lastnine te tretje osebe. To dolžnost lahko končamo tako, da vam priskrbimo pravico do nadaljevanja, da platformo spremenimo, da ne krši več, ali da prizadeti izdelek odpovemo in vrnemo vnaprej plačana nadomestila za obdobje po odpovedi. Dolžnost ne zajema vaše vsebine, vaših prilagoditev ali uporabe v nasprotju s tem sporazumom.

13. Začasna onemogočitev, odpoved in kaj se zgodi s podatki

13.1 Konec sporazuma

Vsak od naju lahko ta sporazum, ali enega od izdelkov po njem, kadar koli konča s 30-dnevnim pisnim obvestilom.
Vi ga lahko končate tudi s takojšnjim učinkom v 30 dneh po tem, ko napovemo spremembo teh pogojev, DPA, funkcije, ki jo uporabljate, ali nadomestil (razdelek 14 in Priloga C), če spremembe ne sprejmete.
Mi ga lahko končamo s takojšnjim učinkom, če zagrešite resno kršitev, ki je ne popravite v 15 dneh od našega obvestila, če kršite razdelek 6.1, točko 1, 2, 4 ali 8, ali razdelek 10, če se nad vašim podjetjem začne postopek zaradi insolventnosti, ali če to zahteva zakon ali ponudnik, od katerega smo odvisni.

13.2 Začasna onemogočitev

Vaš račun ali funkcijo lahko brez obvestila začasno onemogočimo, kjer je to potrebno za zaščito strank, drugih podjetij, platforme ali nas samih: neplačani računi po opominu iz Priloge C, resna ali ponavljajoča se kršitev razdelkov 6 ali 8, varnostno tveganje, zakonska zahteva ali utemeljena prijava nezakonite vsebine. Razloge vam povemo, kot opisuje razdelek 6.3.
Začasna onemogočitev blokira nadzorno ploščo, portal za trgovce, blagajniške zaslone in naročanje. Prisluženi podatki vaših strank se ohranijo, vendar se žigi, točke in unovčenja pri vas ustavijo, dokler onemogočitev traja. Med onemogočitvijo, ki jo je povzročila vaša kršitev, nadomestila tečejo naprej.
Začasno onemogočitev odpravimo takoj, ko njen razlog izgine.

13.3 Kaj se zgodi po koncu

Dostop se konča. Vaše nadzorne plošče, blagajniške naprave, žetoni in portal za trgovce na končni datum nehajo delovati. Vaša stran gre s spleta in morebitna lastna domena se odklopi z našega robnega omrežja (Priloga B).
Izvoz. V 30 dneh po končnem datumu nas lahko prosite za izvoz svojih podatkov: zapisov svojega programa, vsebine in menija svoje strani, in podatkov strank, do katerih ste upravičeni po DPA. Dostavimo ga v običajni strojno berljivi obliki.
Izbris. Vaše podatke in podatke strank vašega programa ali strani izbrišemo 90 dni po končnem datumu, razen zapisov, ki jih moramo hraniti po zakonu (računi, zapis o sprejemu, revizijske vrstice v psevdonimizirani obliki), in varnostnih kopij, dokler se ne zamenjajo.
Vaše stranke. Stranke obdržijo svoje račune Stampomat. Žigi, točke, nagrade in članstva, ki so jih prislužile pri vas, se izbrišejo z vašimi podatki, ker obstajajo samo v vašem programu. Nagrade, prislužene pred končnim datumom, obdržijo svoje pogoje do tega datuma. Vi odločite, kako izpolniti nagrade, ki so po njem še odprte, in svojim strankam pravočasno poveste. Izkaznice Google Wallet vaših članov se označijo za potekle.
Vaše kopije. Izbrišite vsak izvoz, e-poštno sporočilo o naročilu, posnetek zaslona in opombo, ki vsebuje podatke strank, razen če vas zakon zavezuje, da jih obdržite (na primer zapise naročil za davčne namene).
Nadomestila. Računi, izdani za obdobje pred končnim datumom, ostanejo dolgovani. Če sporazum končamo brez razloga, vrnemo vnaprej plačana nadomestila za obdobje po končnem datumu.
Preživetje. Razdelki 7, 8, 10, 12, 13.3, 16 in 17 preživijo konec sporazuma.

14. Spremembe teh pogojev in DPA

Obvestilo. Vsako spremembo napovemo po e-pošti na naslov vašega računa, na trajnem nosilcu, s povzetkom sprememb in povezavo do nove različice in zgodovine sprememb.
Odpovedni rok. Sprememba začne veljati najprej 30 dni po obvestilu pri bistveni spremembi (nadomestila, odgovornost, varstvo podatkov, funkcija, ki jo uporabljate, klavzula o pravu in pristojnosti) in najprej 15 dni pri vsaki drugi spremembi. Kjer sprememba od vas zahteva prilagoditev tehnične postavitve ali procesov, damo daljše obvestilo.
Vaša pravica do odhoda. Sporazum lahko končate s takojšnjim učinkom, preden sprememba začne veljati (razdelek 13.1, točka 2). Nove različice vam ni treba nikjer sprejeti: če platformo uporabljate naprej po izteku obvestilnega roka, velja nova različica.
Brez veljave za nazaj. Sprememba nikoli ne velja za obdobje, preden začne veljati.
Izjeme. Spremembo s krajšim obvestilom lahko naredimo samo, kadar to zahteva zakon ali kadar je sprememba izključno v vašo korist. Kljub temu jo napovemo.
DPA. Ista pravila veljajo za DPA. Seznam podobdelovalcev se spreminja, kot opisuje razdelek 8.5.
Različice. Vsaka različica nosi svoj datum. Stran z zgodovino sprememb navaja vsako objavljeno različico z datumom veljavnosti in povzetkom v eni vrstici.

15. Obvestila in komunikacija

Obvestila pošiljamo na e-poštni naslov na vašem računu. Vi obvestila pošiljate na [email protected], zadeve varstva podatkov pa na [email protected].
Obvestilo po e-pošti je prejeto na delovni dan, ko je poslano, ali naslednji delovni dan, če je poslano po 17:00 po srednjeevropskem času ali na dela prost dan v Ljubljani.
Operativna sporočila lahko prikazujemo tudi v nadzorni plošči, vendar sprememba po razdelku 14 vedno gre po e-pošti.
Pogodbena komunikacija je v angleščini, razen če se dogovoriva drugače. Nadzorne plošče in dokumenti za stranke obstajajo v jezikih iz razdelka 4, točke 5.

16. Veljavno pravo in spori

Za ta sporazum velja pravo Republike Slovenije.
Preden začne postopek, vsak od naju poskuša spor rešiti tako, da drugemu piše in se v 30 dneh sestaneta ali pogovorita.
Za spore, ki izhajajo iz tega sporazuma ali so v zvezi z njim, so izključno pristojna sodišča v Ljubljani, Slovenija. Kljub temu lahko začasno odredbo ali izterjavo neplačanih nadomestil zahtevamo pred sodišči vašega sedeža.
Prisilna pravila vaše lastne države, ki veljajo ne glede na izbrano pravo, ostanejo nedotaknjena.

17. Splošno

Celoten sporazum. Ti pogoji, Priloge, DPA, seznam podobdelovalcev in vaša pisna ponudba so celoten sporazum med nama in nadomeščajo prejšnje pogovore in osnutke.
Delna neveljavnost. Če je določba neveljavna ali neizvršljiva, ostalo ostane, neveljavno določbo pa nadomesti veljavna določba, ki je najbliže njenemu namenu.
Prenos. Tega sporazuma ali svojega računa ne smete prenesti brez našega pisnega soglasja. Mi ga lahko z obvestilom vam prenesemo na pravno osebo, ki prevzame naše poslovanje; vaše pravice s prenosom ostanejo nespremenjene.
Brez odpovedi pravicam. Enkratno neuveljavljanje določbe ne pomeni odpovedi tej določbi.
Neodvisni stranki. Sva neodvisna pogodbenika. Nič ne ustvarja partnerstva, zastopstva ali zaposlitve.
Višja sila. Nobeden od naju ni odgovoren za neizpolnitev, ki jo povzročijo dogodki zunaj razumnega nadzora (izpadi elektrike ali omrežja, odpoved ponudnika gostovanja ali robnega omrežja, naravne nesreče, epidemije, vojna, ukrepi oblasti), če si prizadeta stran prizadeva izpolnjevanje nemudoma obnoviti. Plačilne dolžnosti niso opravičene.
Podizvajanje. Za poganjanje platforme lahko uporabljamo ponudnike. Za njih vam ostajamo odgovorni mi. Osebni podatki gredo samo ponudnikom s seznama podobdelovalcev.
Elektronska oblika. Ta sporazum je sklenjen elektronsko. Zapis o sprejemu iz razdelka 2 je naš dokaz, da obstaja, in njegove vsebine.
Izvodi. Na zahtevo podpišemo papirnato ali PDF kopijo teh pogojev; elektronski sprejem ostane zavezujoč, ne glede na to, ali je kopija podpisana.

18. Kontakt in prijava nezakonite vsebine

Kontaktna točka. Za vas, za stranke in za organe: [email protected]. Ta poštni predal bere oseba; ni avtomatiziran.
Prijava vsebine. Vsakdo lahko prijavi vsebino na platformi ali na strani, ki jo gostimo, za katero meni, da je nezakonita ali krši njegove pravice, po e-pošti na [email protected] z zadevo "Report content". Uporabna prijava vsebuje: zakaj je vsebina nezakonita ali krši pravice, točen naslov (URL) vsebine, ime in e-poštni naslov prijavitelja, ter izjavo, da je prijava dana v dobri veri in točna. Potrdimo prejem, prijavo pregleda oseba, odločimo brez nepotrebnega odlašanja in prijavitelju sporočimo izid. Če je vsebina vaša, velja razdelek 6.3.
Organi. Vaše podjetje bomo morda morali identificirati pristojnemu organu na zakonito zahtevo in sodelovati z zakonitimi odredbami o vsebini na vaši strani.

Priloga A: Zvestoba

Ta Priloga velja, ko z nami vodite program zvestobe. Vaš način (žigi, točke ali članstvo) se določi z vami ob nastavitvi in je prikazan v vaši nadzorni plošči.

A.1 Kaj izdelek zvestobe vključuje

Način žigov. Digitalna kartica žigov, ki jo stranke zbirajo s skeniranjem kode QR pri vašem pultu; stopnje nagrad; potek nagrad; neobvezni žigi za dobrodošlico; urejevalnik kartice (logotip, barve, stopnje, ohlajanje, potek); seznam strank; zgodovina unovčenj; povratne informacije strank; analitika; množična sporočila; opombe o strankah; blagajniški zaslon in kiosk, obrnjen k strankam, za vašo tablico; ekipni računi.
Način točk. Vse iz načina žigov, s točkami namesto žigov: točke kot odstotek zneska nakupa, ki ga določite, ki jih vaše osebje vpiše na seznanjeni blagajni v trenutku prodaje in jih stranki prinese natisnjeni ali zaslonski listek (razdelek A.4); katalog nagrad; boni, v katere stranke pretvorijo točke, označeni v vaši valuti in veljavni samo pri vašem podjetju.
Način članstva. Za organizacije: seznami članov, povezave za včlanitev, članske izkaznice z Google Wallet, dogodki z udeležbo prek skeniranja ali registra, ravni, odobritve in prilagoditve, lestvica za funkcionarje, partnerske ugodnosti, množična sporočila, opombe o članih in ekipni računi.
Blagajniške površine. Blagajniški zaslon za tablico, kiosk, obrnjen k strankam, in nadzorni zaslon današnjih obiskovalcev za osebje. Vsaka tablica postane zaupanja vredna z vašim blagajniškim geslom (razdelek 5, točka 6).
Integracija s stranjo Stampomat. Če imate tudi stran z naročanjem s prevzemom, lahko dokončano naročilo podeli žig stranki naročila, ki je povezala svojo denarnico (Priloga B, razdelek B.11).

A.2 Kartice, žigi in nagrade

Vi določite kartico in nagrade; mi zapišemo obljubo; vi jo izpolnite. Nagrade, ki jih vaše stranke prislužijo, morate izpolniti. Zahtevki strank o nagradah so med vami in stranko.
Spremembe veljajo samo naprej. Kartico lahko kadar koli spremenite za prihodnje žige. Že prisluženi žigi in nagrade obdržijo pogoje, pod katerimi so bili prisluženi.
Dobrodošlica. Če omogočite žige za dobrodošlico, sami nikoli ne morejo doseči prve stopnje nagrade.
Ohlajanja in zaklepi. Platforma uveljavlja ohlajanje, ki ga nastavite med žigi na isti napravi, in po ponavljajočih se neuspehih zaklene strankin vnos ročnih kod. To so protigoljufivski ukrepi; pogoji za stranke jih opisujejo in stranki dajejo pot do človeškega pregleda. Zaklepa ne morete odpraviti sami; vprašajte nas.
Žetoni nagrad. Unovčenje uporablja enkratne žetone, ki potečejo. Potekli žeton ni izgubljena nagrada; stranka lahko nagrado predloži znova.

A.3 Točke, boni in katalog

Točke se prislužijo kot odstotek zneska nakupa, ki ga določite. Vaše osebje vpiše znesek na blagajni, in listek, ki ga stranka skenira, pripiše točke (razdelek A.4).
Stranke točke porabijo za kataloške artikle, ki jih določite, ali jih pretvorijo v bone enega podjetja z valutno oznako. Boni nimajo denarne vrednosti in ne dajejo vračila. Ko bon poteče neuporabljen, platforma njegove točke stranki samodejno vrne.
Izpolniti morate kataloške artikle in bone po prikazani vrednosti, in nagrade v točkah ne smete predstavljati kot znižanje cene, razen če so izpolnjena pravila vaše države za znižanja.
Točk ne smete uporabljati za dajanje gotovine strankam, dobroimetja zunaj svojega podjetja ali česar koli, česar niste licencirani prodajati.

A.4 Prodajni listki in seznanjene blagajne

Listki. Pri podjetju s točkami vaše osebje vpiše znesek nakupa na seznanjeni blagajniški tablici, in blagajna stranki izroči listek, natisnjen ali prikazan na zaslonu. Koda listka nosi znesek, točke in blagajno, ki ga je izdala, podpisane s to blagajno. Listek ne identificira nikogar in ni davčni račun; davčni račun še vedno izdate, kot zahteva vaše davčno pravo.
Uveljavljanje. Stranka listek skenira s svojim lastnim telefonom in točke pristanejo na njeni kartici. Listek je mogoče uveljaviti enkrat in poteče sedem dni po tisku. Listek izplača točke, natisnjene na njem, tudi če stopnjo po tisku spremenite.
Razveljavitve in storni. Če je prodaja preklicana, preden je njen listek uveljavljen, listek razveljavite; potem ne izplača ničesar. Če prodajo prekličete ali povrnete po tem, ko je bil njen listek uveljavljen, lahko točke stornirate; storno se zabeleži z razlogom in se pokaže v strankini zgodovini. Točke stornirajte samo iz razlogov, ki jih dovoljujejo pogoji za stranke.
Seznanjene blagajne. Seznanjajte samo tablice, ki pripadajo vašemu podjetju, z enkratno kodo za seznanitev iz svoje nadzorne plošče, in vsaki blagajni dajte ime, ki ga boste prepoznali. Blagajno, ki je ne uporabljate več, upokojite ali prekličite; preklicana ali upokojena blagajna neha delovati ob svoji naslednji zahtevi in njeni neuveljavljeni listki se nehajo priznavati. Takoj nam povejte, če je blagajniška tablica izgubljena ali ukradena. Kjer preklic ujame strankin pošteni listek, to popravite pri pultu ali prosite nas.

A.5 Priloga o članstvih in organizacijah

Vloge. Za sezname članov, udeležbo, ravni, lestvice, odobritve, prilagoditve in ugodnosti ste upravljavec vi, mi pa smo vaš obdelovalec po DPA. Vi odločate, kdo je član, koliko je članstvo vredno, kako dolgo velja in kaj je dogodek. Ko se član prijavi v svojo denarnico, sva za ta račun skupna upravljavca.
Včlanjevanje. Člana smete včlaniti z vpisom njegovega imena in e-poštnega naslova samo, kadar imate podatke te osebe zakonito za članske namene. V vašem imenu ji pošljemo vabilo, ki vas imenuje kot vir in povezuje Politiko zasebnosti (razdelek 8.3, točka 6). Oseba, ki se nikoli ne prijavi, ne prejema množičnih sporočil (razdelek A.7) in ne dobi izkaznice Google Wallet (razdelek A.12). Pogoji za stranke, ki jih član sprejme ob včlanitvi, jasno povedo, da lahko njegovo izkaznico začasno zaustavite in da lahko njegovo članstvo končate, mi pa ta sprejem zabeležimo z različico pogojev, ki je takrat veljala. Ta sprejem zajema samo platformsko plat. Ne odvezuje vas vaših lastnih pravil, niti obvestila, razloga ali pravice do pritožbe, ki jih vaš statut, vaši pravilniki ali pravo vaše države dolgujejo članu, ki ga suspendirate ali izključite.
Povezave za včlanitev. Povezava za včlanitev omogoča osebi, da se včlani sama. Žive povezave imejte samo pri ljudeh, ki jih želite včlaniti; povezavo, ki je ušla, prekličite. Platforma omejuje, koliko povezav je živih hkrati (razdelek A.11).
Udeležba. Udeležba se beleži s skeniranjem pri vratih, z vašim registrom, ali s članovim samoskeniranjem, ki ga odobrite. Člani lahko zapis o udeležbi izpodbijajo; na spor odgovorite vi, mi pa lahko pomagamo.
Ravni in lestvice. Ravni in lestvica za funkcionarje uporabljajo resnična imena članov in števila udeležb. Vidne so vašim funkcionarjem, nikoli partnerjem in nikoli javnosti.
Občutljive organizacije. Če že samo članstvo v vaši organizaciji razkriva občutljivo lastnost (politična stranka, verska skupnost, sindikat, zdravstvena skupina), smete člane včlanjevati samo z njihovo izrecno privolitvijo ob pridružitvi, pred nastavitvijo nam morate povedati, in lestvice ne smete uporabljati.
Spori in prilagoditve članov. Članov status, raven ali udeležbo lahko prilagodite. Vsaka prilagoditev se zabeleži s tem, kdo jo je naredil. Člani lahko vidijo svojo lastno zgodovino.
Zaustavitev je edina prilagoditev, ki ustavi delovanje izkaznice, in edina, ki se pozneje spet odpravi. Član obdrži svoje mesto na vašem seznamu in vsako točko, ki jo je prislužil, in ne more beležiti udeležbe ali uporabljati ugodnosti, dokler ga znova ne aktivirate. Članu pošljemo e-pošto, ko zaustavitev postavite, in znova, ko jo odpravite, z vašim razlogom, če ste ga vpisali, ta razlog pa je prikazan tudi na njegovi izkaznici in, kjer jo je shranil, na njegovi izkaznici Google Wallet. Zaustavitev ne izbriše ničesar. Kadar mislite "za zdaj ne", je to pravi ukrep, ali status Alumni; točka 8 ni.
Odstranitev. Člana lahko s svojega seznama odstranite kadar koli, po svojih lastnih pravilih, ne glede na to, ali je njegovo članstvo dejavno ali zaustavljeno; zaustavitve vam ni treba prej odpraviti. To lahko storita samo lastnik računa in član ekipe z vlogo vodstva, ne kateri koli drug član ekipe, in platforma omejuje, koliko odstranitev lahko en račun naredi v enem dnevu (razdelek A.11). Odstranitev ni zaustavitev: izbriše zapise, ki jih ne more vrniti nič razen spodnjega okna za razveljavitev.
Kaj se izbriše: članstvo, vsak zapis o udeležbi, zasebna opomba, ki ste jo napisali o njem, in evidenca, ki jo vodimo za uravnavanje tempa vaše pošte njemu. Kaj se anonimizira: točke, ki jih je prislužil z udeležbo in ki obdržijo svoj znesek in svoj dogodek ter ostanejo v vaših skupnih številkah in številkah po dogodku, z odstranjenim članovim imenom. Kaj ostane: števila in časi ugodnosti, ki jih je unovčil, brez imena, ter njegov račun Stampomat in njegove kartice pri drugih podjetjih, ki nikoli niso vaše, da bi jih brisali.

Izkaznica takoj neha delovati. Če jo je član shranil v Google Wallet, predmet izkaznice pri Googlu takoj označimo za poteklo in na njem izpraznimo ime in člansko številko. Google nam dovoli izkaznico označiti za poteklo, ne pa je izbrisati, zato izkaznica ostane v članovi lastni denarnici kot potekla izkaznica, dokler je sam ne odstrani.

Članu pošljemo e-pošto v vašem imenu, v kateri mu povemo, da je članstvo končano, navedemo vaš razlog, če ste ga vpisali, in povemo, da njegov račun Stampomat ostane nedotaknjen. To pismo ni neobvezno in ga ne morete izklopiti.

Odstranitev lahko razveljavite še 7 dni, s strani Člani. Po tem je dokončna in zapisov ne moremo obnoviti. Razveljavitev ne prekliče poslanega pisma in izkaznici Google Wallet ne vrne veljavnosti.

Odstranitev člana spremeni vaše številke. Lestvica in oder za sezono, ki se je že končala, se preračunata brez tega člana, zato se objavljen rezultat lahko spremeni.

Če je član prosil, da ga nikoli več ne včlanite, to spoštujte sami; platforma naslova namesto vas ne zavrne (razdelek 8.3, točka 7).

A.6 Partnerske ugodnosti

Imenujete lahko partnerska podjetja, ki vašim članom ponujajo ugodnost. Za vsako ugodnost vpišete ime partnerja in po svoji izbiri njegov e-poštni naslov, spletno stran, naslov, povezave do družbenih omrežij in opis, ki ga vidijo člani. Ugodnost sama je vaš dogovor s partnerjem; mi jo zabeležimo in zagotavljamo orodja, opisana tukaj.
Potrditev. Ko vpišete e-poštni naslov partnerja, partnerju v vašem imenu pošljemo eno pismo, v katerem ga prosimo, naj ugodnost sprejme ali zavrne, ugodnost, ki jo ustvarite z naslovom, pa je na začetku izklopljena. Partner sprejme Partnerske pogoje, različico 2026-09-23, s pritiskom na gumb »Sprejmem«, s čimer se vklopi ugodnost, ki je čakala na partnerjev odgovor. O odgovoru vas v vsakem primeru obvestimo po e-pošti. Ko partner sprejme, njegovega naslova ne morete več spremeniti.
Preverjanje člana. Za vsako ugodnost izberete, kako partner preveri člana: s pogledom na izkaznico; s skeniranjem kratkotrajne kode na članovem telefonu, s katero koli kamero telefona ali na strani za skeniranje, na katero se partner prijavi z Googlom; ali tako, da član skenira partnerjevo natisnjeno ali spreminjajočo se kodo. Preverjanja s kodo delujejo šele, ko partner sprejme. Partner izve samo, ali je predloženo članstvo v tistem trenutku veljavno za ugodnost, stran za skeniranje pa pokaže tudi, koliko unovčenj je zabeležila danes in ta mesec. Partner prek platforme nikoli ne prejme imen, e-poštnih naslovov ali članskih številk članov.
Povezava za uporabo. Partnerju lahko daste zasebno povezavo, ki brez prijave pokaže števila unovčenj ugodnosti in njena zadnja unovčenja z njihovimi časi. Povezava poteče 90 dni po izdaji; s svoje nadzorne plošče jo lahko izklopite ali znova izdate, stara povezava pa takrat preneha delovati.
Vi ste odgovorni za izbiro partnerjev in za to, da članom poveste, kaj je ugodnost. Partnerja, ki krši Partnerske pogoje, lahko odstranite vi, tako da ugodnost izklopite ali izbrišete, ali mi, ročno, na vašo zahtevo ali ko mu končamo dostop po Partnerskih pogojih.

A.7 Množična sporočila in podlaga privolitve strank

Kaj je množično sporočilo. E-poštno sporočilo, ki ga napišete v nadzorni plošči in ga v vašem imenu pošljemo segmentu vaših strank (vse, neaktivne, redne, po ravni, po točkah, ali cilj, ki ga izberete), po želji z dodelitvijo žiga, točk ali darila.
Kdo ga prejme. Vaša stranka, ki ima na platformi e-poštni naslov in ni ugovarjala ali se odjavila. Iz občinstva so izključene stranke, ki so ob pridružitvi ugovarjale trženju, stranke, ki so se odjavile, in člani s seznama, ki se niso nikoli prijavili. Te izključitve uveljavlja platforma; ne morete jih preglasiti.
Podlaga. Pogoji za stranke strankam povedo, da jim podjetje, ki so se mu pridružile, lahko prek platforme piše o tem podjetju in da lahko ugovarjajo ob pridružitvi in ustavijo kadar koli. To pokriva sporočila o vašem lastnem podjetju: vašem programu, vaših ponudbah, vaših novicah. Ne pokriva sporočil o drugih podjetjih, sporočil ljudem, ki se niso pridružili vašemu programu, ali katerega koli sporočila osebi v Severni Makedoniji, ki ni v razmerju stranke z vami. Za te potrebujete predhodno izrecno privolitev osebe, ki jo pridobite vi, preden jo dodate na kateri koli seznam.
Pravila vsebine. Množično sporočilo mora imenovati vaše podjetje, mora biti o vašem podjetju, ne sme biti nagradna igra (razdelek 6.1, točka 4), ne sme zavajati in mora spoštovati pravila iz razdelka 6. Mi dodamo pravno nogo in povezavo za odjavo; ne smete ju odstraniti ali zakriti.
Dodelitve. Žig, točke ali darilo, ki ga pripnete množičnemu sporočilu, je vaša obljuba. Uporabi se, ko je sporočilo poslano, in izpolnite ga kot vsako drugo nagrado. Dodelitev lahko razveljavite samo z dejanjem v nadzorni plošči, ki ga zagotavljamo.
Omejitve. Platforma omejuje, koliko množičnih sporočil lahko pošljete v obdobju (razdelek A.11).
Spodbujevalna pošta, ki jo pošiljamo mi. Ločeno od množičnih sporočil platforma vašim strankam v vašem imenu po urniku pošilja opomnike za nagrade, opomnike o poteku in sporočila za vrnitev. So trženjska pošta z isto odjavo in se stranki, ki se odjavi, ustavijo. Če jih želite izklopiti za ves svoj program, nam pišite.

A.8 Opombe o strankah

Vaši skrbniki in operaterji lahko o vsaki stranki napišejo zasebno opombo do 2000 znakov. Opombe na platformi vidi samo vaša ekipa.
Opombe so osebni podatki stranke. Vi ste upravljavec tega, kar pravijo; mi jih hranimo za vas. Stranka lahko prosi za kopijo in jo bomo dali, vključno z dejstvom, da jo je napisalo vaše podjetje.
Nikoli ne beležite občutljivih podrobnosti (razdelek 6.1, točka 5) ali česar koli, česar ne bi želeli, da stranka prebere. V opombi ne beležite podatkov drugih strank.
Opombe se izbrišejo s podatki stranke, ko stranka izbriše svoj račun, in z vašimi podatki, ko se ta sporazum konča.

A.9 Izvozi

Izvozite lahko tri datoteke CSV: svoj seznam strank (ime, e-pošta, stanje, zadnja dejavnost), unovčenja (z imeni strank) in povratne informacije (z ocenami in komentarji). Izvažajo lahko samo imetnik računa, skrbniški uporabniki in uporabniki vodstva; operaterji in računi z upokojeno vlogo samo za branje ne morejo. Vsak izvoz se zabeleži s tem, kdo ga je vzel in kdaj.
Izvoz je kopija podatkov strank zunaj platforme. Razdelek 8.3 zanj velja v celoti: samo programska uporaba, varno shranjevanje, dostop po potrebi, izbris, ko ni več potreben, in ob koncu sporazuma. Nadzorna plošča ta opomnik prikazuje nad gumbom za izvoz.

A.10 Ekipni računi

Velja razdelek 5. Poleg tega: član ekipe z vlogo operaterja lahko pri članski organizaciji beleži udeležbo in opravlja delo z dogodki, ne more pa spreminjati nastavitev, pošiljati množičnih sporočil ali izvažati; račun z upokojeno vlogo samo za branje lahko samo bere.
Platforma beleži, kdaj je bil vsak član ekipe nazadnje dejaven, da v nadzorni plošči prikaže prisotnost, in hrani profilno sliko z njegovega Googlovega računa. Članom ekipe je to povedano v obvestilu, ki ga prejmejo ob dodajanju.
Enega Googlovega računa ne smete deliti med več oseb.

A.11 Omejitve

Platforma uveljavlja omejitve poštene uporabe, da eno podjetje ne more izčrpati storitve za druge: pri članih ekipe, zaupanja vrednih napravah, živih povezavah za včlanitev, množičnih sporočilih na obdobje, kodah ugodnosti, vabilih, spodbujevalni pošti, kataloških artiklih, članskih ugodnostih, vrstah dogodkov, dogodkih, ravneh in odstranitvah članov s seznama v enem dnevu. Dnevna omejitev odstranitev obstaja zato, ker vsaka odstranitev pošlje pismo osebi, tako da napaka ali ukradena seja ne more izprazniti seznama v enem sedenju; odstranitev, ki jo razveljavite, se za tisti dan vseeno šteje.
Trenutna omejitev za vsak element je prikazana v vaši nadzorni plošči tam, kjer velja, in nadzorna plošča vam pove, ko se ji približujete. Omejitev vam lahko na zahtevo ali v pisni ponudbi zvišamo. Omejitev na ravni platforme lahko znižamo samo z obvestilom iz razdelka 14.
Če vam omejitev blokira nekaj, kar potrebujete iz zakonitega razloga, nam pišite.

A.12 Izkaznice Google Wallet

Google Wallet je vklopljen za vsako organizacijo, razen če nas prosite, da ga izklopimo, in dokler je vklopljen, lahko vaši člani svoje članske izkaznice shranijo v Google Wallet. Objekt izkaznice se pri Googlu ustvari samo, ko član želi izkaznico shraniti, nikoli za člana, ki tega ni želel.
Izkaznica prikazuje članovo ime, naslov izkaznice, njen status in veljavnost, vašo blagovno podobo ter članove točke, raven in člansko številko. Nikoli ne prikazuje e-poštnega naslova, telefonske številke, datuma rojstva ali katere koli občutljive podrobnosti, in ne smete nas prositi, da take podatke damo na izkaznico.
Google prejme podatke izkaznice in jo prikazuje po Googlovi lastni politiki zasebnosti; Politika zasebnosti Google imenuje kot prejemnika. Ko je članstvo ali račun izbrisan, se izkaznica označi za poteklo.
Google Wallet je Googlova storitev pod Googlovimi pogoji. Ne nadzorujemo, ali jo naprava podpira.

A.13 Blagajniške in fiskalne naprave

Blagajniške naprave. Velja razdelek 5, točka 6. Vsako zaupanja vredno napravo poimenujte, da jo prepoznate na seznamu, in prekličite naprave, ki jih ne uporabljate več. Seznam naprav in varnostna stran vaše nadzorne plošče prikazujeta nedavne dogodke za vaš program.
Seznanjene blagajne. Velja razdelek A.4, točka 4. Hranimo žeton naprave in oznako, ki ste jo dali vsaki blagajni. Upokojena ali preklicana blagajna ne beleži več prodaj in ne tiska listkov, ki prinašajo točke.
Zasloni v javnem pogledu. Zaslon kioska je zasnovan za stranke in ne prikazuje podatkov nobene druge stranke. Blagajniški in nadzorni zaslon sta samo za osebje.

A.14 Oprema, ki jo posodimo

Kjer vaša pisna ponudba ali vaše uvajanje vključuje tablico, stojalo ali pultni prikaz, vam to posodimo. Ostane naša last. "Dodatna oprema" na naši spletni strani pomeni elemente, ki jih našteva vaša pisna ponudba, nič več.
Uporabljajte jo samo za platformo, ohranjajte jo delujočo in je ne spreminjajte. Za izgubo, krajo ali škodo onkraj običajne obrabe odgovarjate od trenutka prejema do vrnitve, po nadomestni vrednosti iz vaše pisne ponudbe ali, če je ni, po trenutni maloprodajni ceni enakovredne naprave.
Vrnite jo v 14 dneh po koncu sporazuma, v stanju, v katerem ste jo prejeli, razen običajne obrabe. Če je ne, zaračunamo nadomestno vrednost.
Naprava, ki vam jo posodimo, sama ne hrani podatkov strank; blagajniški zaslon nalaga podatke s platforme. Napravo odjavite in jo vrnite, kakršna je.

Priloga B: Sites

Ta Priloga velja, ko za vas zgradimo in gostimo spletno stran. Naročanje s prevzemom, kontaktni obrazec, obrazec za novice, zemljevid in povezava zvestobe so funkcije strani; vaša pisna ponudba navaja, katere imate.

B.1 Kaj gradimo in gostimo

Spletno stran na eni od naših predlog, v jezikih, ki jih izberete med makedonščino, slovenščino in angleščino, na poddomeni Stampomat in, če želite, na vaši lastni domeni (razdelek B.4).
Strani, zgrajene iz vsebinskih blokov, ki jih napolnimo z vašim gradivom: besedila, fotografije, delovni čas, kontaktni podatki, zemljevid, opisi storitev, mnenja, meni s kategorijami, artikli, možnostmi in cenami, povezave do vaših družbenih profilov in do dostavnih ali naročilnih kanalov, ki jih dejansko uporabljate.
Kadar je vključeno naročanje: gostujoči zaključek nakupa, kjer stranka naročila vpiše ime in telefonsko številko, neobvezno opombo na artikel in na naročilo, čas prevzema (čim prej ali termin, ki ga dovolite), in plača pri vašem pultu. Portal za trgovce, kjer sprejemate, zavračate, označujete pripravljeno, prevzeto ali neprevzeto, urejate svoj meni in nastavljate svoje nastavitve (čas priprave, delovni čas, ustavitev naročanja, naslov, ki prejema e-pošto o naročilih, brskalniška obvestila).
Fotografije. Uporabljamo fotografije, ki nam jih daste ali odobrite. Fotografij vaše hrane ali prostorov ne ustvarjamo z umetno inteligenco.
Stran držimo na spletu, kot opisuje razdelek 11. Ne zaračunavamo nobene provizije na naročila (Priloga C).

B.2 Vaša vsebina: licenca in jamstva

Velja razdelek 7. Daste nam svoje gradivo in mi iz njega zgradimo stran; za vsebino, kot je objavljena po vaši odobritvi (razdelek B.3), ostajate odgovorni vi.
Jamčite, da za vse na vaši strani:
- imate pravice do besedil, fotografij, logotipov in drugega gradiva, ali licence za njihovo uporabo, in da so osebe, prikazane na fotografijah, soglašale;
- so vaše pravno ime, pravna oblika, sedež, matična številka, davčna številka, status DDV, e-poštni naslov, telefonska številka in morebitni podatki o dovoljenjih pravilni in vzdrževani;
- je vsaka cena cena, ki jo stranka plača pri pultu, vključuje DDV in vsak strošek, ki velja, in se ujema s ceno, ki jo zaračunavate v svojih prostorih;
- strankam naročil daste podatke o alergenih in sestavinah, ki jih od vas zahteva živilsko pravo, na način, ki ga pravo dovoljuje za vaše prostore (na primer na zahtevo pri pultu ali po telefonu, ali pisno, kjer pravo zahteva pisni seznam), in jih posodobite, preden se recept spremeni; stran sama ne navaja alergenov ali sestavin;
- so vaš delovni čas, časi prevzema, časi priprave in status "začasno zaprto" ažurni;
- imate vsako licenco, ki jo vaša dejavnost zahteva, in prek strani ne ponujate ničesar, česar ne smete prodajati na daljavo.
Brez prikaza alergenov. Stran za artikle menija ne prikazuje podatkov o alergenih ali sestavinah, ne navajata pa jih niti povzetek naročila niti e-pošta o naročilih. Pri vsakem artiklu menija je kratka vrstica, naj vas stranke pred naročilom vprašajo o alergenih, ob zaključku nakupa pa se ponovi z vašo telefonsko številko, kadar ste jo dali. To obvestilo ne nadomešča vaše dolžnosti kot nosilca živilske dejavnosti, da zagotovite podatke, ki jih zahteva živilsko pravo; za njihovo točnost in popolnost ostajate odgovorni vi.
Identitetni podatki na strani. Vaša stran ne more iti v živo, dokler nam niste dali svojega pravnega imena, matične številke in davčne številke. Izrisujejo se na pravni strani spletnega mesta, na zaključku nakupa in v e-pošti o naročilih, ker je pogodba stranke naročila z vami.
Vi ste trgovec. Stran na svoji pravni strani in ob zaključku nakupa navaja, da ste prodajalec in nosilec živilske dejavnosti vi in da Stampomat stran zagotavlja ter naročila posreduje kot tehnično storitev in ni stranka prodaje. Te izjave ne spreminjajte in ne skrivajte.

B.3 Vsebina, ki jo pripravimo mi, in vaša odobritev

Vsebino strani urejamo samo mi (vključno z našim pomočnikom); vi v portalu za trgovce urejate meni, cene, razpoložljivost in svoje nastavitve. Vse, kar napišemo za vaše strani, je pripravljeno iz gradiva, ki ste nam ga dali.
Vsebina, ki jo pripravimo, je predlog, dokler je ne odobrite. Vašo odobritev strani pred objavo v živo in vsake poznejše spremembe strani, ki jo naredimo, zabeležimo. Po odobritvi je vsebina za namene razdelka B.2 vaša vsebina. Če želite kaj spremeniti, povejte; spremembe strani, ki ste jo zavrnili, ne objavimo.
Oznake osnutka. Besedilo, ki ga označimo kot osnutek ali odprto vprašanje, se na živi strani nikoli ne izriše.
Mnenja. Blok z mnenji prikazuje ime osebe, vlogo, citat, oceno in fotografijo. Mnenje objavimo samo, ko je označeno kot preverjeno, z virom (kje je oseba to rekla, ali vaš pisni zapis njenega soglasja), in po vaši odobritvi. Jamčite, da je vsako mnenje pristno in da je oseba soglašala s prikazom.
Znamke tretjih oseb. Povezave do dostavne ali naročilne storitve se prikazujejo kot besedilo, razen če je uporabljena uradna značka storitve nespremenjena in ste njen potrjeni partner. Poveste nam, katere kanale dejansko uporabljate; kanalov, ki jih nimate, ne dodajamo.

B.4 Domene in certifikati

Poddomena. Vaša stran je dosegljiva na poddomeni stampomat.com, ki jo dodelimo. Poddomena je naša; uporabljate jo za čas sporazuma.
Vaša lastna domena. Povežete lahko domeno, ki jo imate. Registracijo obdržite vi in plačujete registrarju. Domeno usmerite na naše robno omrežje, kot vam naročimo, in nas pooblastite, da zanjo prek našega robnega ponudnika (Cloudflare) zahtevamo, obnavljamo in preklicujemo certifikate TLS in tam nastavimo gostiteljsko ime. Potrjujete, da domeno nadzorujete in da njena uporaba ne krši pravic nikogar.
Iskanje in preverjanje. Z vašim soglasjem lahko vašo domeno preverimo v iskalnih orodjih, da spremljamo, kako se stran pojavlja v rezultatih iskanja; preverjanje odstranimo ob koncu sporazuma.
Ob odpovedi domeno v odpovednem roku odklopimo z našega robnega omrežja in stran tam neha delovati. Pred končnim datumom posodobite svoj DNS, če se selite k drugemu ponudniku. Vaše domene ne držimo za talca: nič v tem sporazumu nam ne daje pravice do nje.

B.5 Naročanje s prevzemom: kako deluje in vaše dolžnosti

Prodaja je vaša. Naročilo, oddano na vaši strani, je naročilna zahteva vam. Pogodba s stranko naročila nastane, ko naročilo sprejmete v portalu za trgovce. Mi ga posredujemo; naročil nikoli ne sprejemamo v svojem lastnem imenu in nikoli ne sprejemamo plačila.
Potrdilo o prejemu in potrditev. Stran stranki naročila prikaže potrdilo o prejemu s številko naročila v trenutku, ko je naročilo oddano. Ko naročilo sprejmete, zavrnete ali označite kot pripravljeno, stran posodobi stran s stanjem, in kadar je stranka naročila dala e-poštni naslov, v vašem imenu z našega poštnega sistema pošljemo potrdilo o prejemu in nato potrditev ali zavrnitev. Potrditev nosi vašo identiteto, artikle, znesek, čas prevzema, pot za pritožbe in različico vaših pogojev naročanja.
Odgovarjajte hitro. Vsako naročilo sprejmite ali zavrnite v odzivnem oknu, prikazanem v vašem portalu. Naročilo, na katero do konca okna ne odgovorite, se samodejno zavrne in stranka naročila je obveščena; zavrnjeno naročilo ni prodaja. Čas priprave in delovni čas nastavite tako, da so časi prevzema, ki jih stran ponuja, taki, ki jih lahko držite.
Časi pripravljenosti. Stran stranki naročila prikaže ocenjeni čas pripravljenosti na podlagi vašega časa priprave. Naročilo označite kot pripravljeno, ko je. Če boste zamudili, stranko pokličite.
Neprevzem in preklic. Stranka naročila lahko prekliče, dokler ne sprejmete, tako da vas pokliče; če to stori, naročilo v portalu zavrnite. Po sprejemu neprevzem označite šele, ko mine čas čakanja, naveden na pravni strani vaše strani. Pripravljena hrana, ki je stranka ne prevzame, je vaša izguba; mi od strank ne izterjujemo ničesar za vas.
Plačilo pri pultu. Stranka naročila vam plača ob prevzemu, v gotovini ali s kartico, kot sprejemate. Davčni račun ali fakturo izdate pri pultu, kot zahteva vaše davčno pravo. Potrdilo o prejemu in potrditev naročila nista davčna računa in ju ne smete predstavljati kot taka.
E-pošta o naročilih. Naslov, ki ga nastavite kot naslov za obvestila o naročilih, prejme strankino ime, telefonsko številko, artikle in opombe v navadnem besedilu. Jamčite, da naslov pripada vašemu podjetju in je pod vašim nadzorom, ta poštni predal varujete, in e-pošto o naročilih izbrišete, ko je ne potrebujete več, skladno z razdelkom 8.3.
Opombe naročil. Stranke naročil lahko pišejo opombe. Opomba lahko vsebuje alergijo ali zdravstveno podrobnost, ker se je stranka odločila povedati vam. Uporabljajte jo samo za pripravo naročila in je nikoli ne kopirajte drugam.
Pritožbe. Pritožbe o naročilih obravnavate vi: kakovost, zamuda, napačen artikel. Stran stranki naročila prikazuje vaš e-poštni naslov za pritožbe in, za strani v Severni Makedoniji, kontakt potrošniškega organa. Na pritožbe odgovorite pisno v roku, ki ga določa vaše potrošniško pravo. Mi nismo stranka pritožbe, vendar vam pomagamo najti zapis naročila.
Hramba. Platforma naročila psevdonimizira 90 dni po tem, ko so dokončana, zavrnjena, preklicana ali označena kot neprevzeta: ime, telefonska številka, e-poštni naslov in opombe se odstranijo, zneski, artikli in časovni žigi pa ostanejo za vašo statistiko. Kar potrebujete za svoje lastne zapise, izvozite prej.
Česa ne ponujamo. Dostave, spletnega plačila, napitnin, rezervacij miz in starostno omejenega blaga. Povezave do dostavne službe, ki jo uporabljate, so povezave do te službe; naročilo tam je med vami, službo in stranko.

B.6 Kontaktni obrazec in novice

Kontaktni obrazec. Obiskovalčevo ime, e-poštni naslov, sporočilo in, pri nekaterih predlogah, telefonska številka in storitev, po kateri sprašuje, se po e-pošti pošljejo na vaš kontaktni naslov. Dostavno kopijo hranimo za obdobje, ki ga navaja Politika zasebnosti, in jo nato izbrišemo. Upravljavec teh sporočil ste vi; odgovarjajte nanje in jih hranite, kot zahtevajo vaše lastne dolžnosti varstva podatkov.
Novice. Kjer ima vaša stran obrazec za novice, prijava imenuje vas kot pošiljatelja, mi pa zberemo naročnikovo ime, naslov, jezik, čas prijave in potrditve, različico obvestila in zgoščen naslov IP kot dokaz privolitve. Prijava učinkuje šele, ko naročnik klikne potrditveno povezavo, ki jo pošljemo po e-pošti; nepotrjena prošnja nikoli ne vstopi na vaš seznam ali v vaše izvoze. Potrjeni seznam vam izročimo na zahtevo. Platforma danes nima funkcije pošiljanja. Če novice pošiljate sami, mora vsako sporočilo nositi delujočo odjavo, in vsakogar, ki se odjavi, morate odstraniti. Ko dodamo funkcijo pošiljanja, bo povezava za odjavo v vsakem sporočilu najprej obvezna. Oseba, ki se odjavi prek strani, se odstrani z vašega seznama in se hrani samo kot zgoščena vrednost za preprečitev 30 dni.

B.7 Portal za trgovce

Velja razdelek 5. V portal za trgovce se prijavite z Googlom na naslovu, ki vam ga damo. Povabimo osebe, ki jih imenujete; vsak povabljeni pred prijavo prejme obvestilo s Politiko zasebnosti.
Brskalniška obvestila za nova naročila so neobvezna. Ko jih vklopite, potisna storitev vašega brskalnika prejme končno točko vaše naprave in šifrirano opozorilo s številko naročila in zneskom; potisni storitvi ne gre noben podatek strank. V portalu jih lahko izklopite.
Portal vas na napravi drži prijavljene 30 dni. Na skupni napravi se ob odhodu odjavite.
Portal beleži, kdo je naročilo sprejel, zavrnil ali spremenil in kdaj. Na ta dnevnik se opremo, ko se stranka pritoži.

B.8 Dostop našega pomočnika

Vašo stran deloma upravljamo prek pomočnika z umetno inteligenco, ki deluje po naših navodilih in uporablja naš API. Za vašo stran lahko ustvarja in ureja strani, menije, teme, domene in vabila za trgovce, in lahko bere naročila. Naročila ne more sprejeti, zavrniti ali spremeniti.
V seznamih naročil pomočnik vidi zakrita imena strank in nobenih telefonskih številk. Polni podatki strank in opombe so mu na voljo samo pod ločenim dovoljenjem, ki ga podelimo za imenovano nalogo, in vsako tako branje se zabeleži. Njegovi dostopni žetoni potečejo in nosijo samo dovoljenja, ki jih potrebujejo.
Ponudnik modela za pomočnikom je na seznamu podobdelovalcev po obdelovalni pogodbi. Pomočnikova dejanja se v dnevniku dejavnosti pojavljajo z njegovim lastnim imenom akterja, in za vnose dnevnika o vaši strani nas lahko prosite.

B.9 Zemljevid in pisave

Kjer vaša stran prikazuje zemljevid, je to Google Maps. Zemljevid se naloži šele, ko obiskovalec klikne "Naloži zemljevid" na ogradi, ki prikazuje vaš naslov in obiskovalcu pove, da nalaganje pošlje njegov naslov IP Googlu. Za uporabo Google Maps na vaši strani veljajo Google Maps End User Additional Terms of Service (https://maps.google.com/help/terms_maps/) in Google Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy). Googlova navedba na zemljevidu ni nikoli skrita.
Pisave se strežejo iz pisavne storitve v EU, ki izjavlja, da ne vodi dnevnikov obiskovalcev. Za pisave Googlu ne gre noben podatek obiskovalcev.

B.10 Navedba

Vsaka stran nosi majhno navedbo "Powered by Stampomat" v svoji nogi in na zaslonu naročanja. Navedba je pogoj nadomestila za stran v vaši pisni ponudbi. Povezuje na našo spletno stran. Odstraniti jo je mogoče samo, če to pravi vaša pisna ponudba.

B.11 Povezava zvestobe

Če z nami vodite tudi program zvestobe, lahko stranka naročila ob zaključku nakupa poveže svojo denarnico Stampomat. Povezava na naročilu shrani neprepoznavno referenco; med stranjo in platformo zvestobe ne prečka nobeno ime ali telefonska številka.
Ko naročilo označite kot prevzeto, platforma vaš program zvestobe prosi, naj povezani denarnici podeli en žig. Podelitev sledi nastavitvam vaše kartice (na primer ohlajanju) in lahko ne uspe iz razlogov, ki vam jih stran pokaže. Stran stranki ne obljublja žiga za vsako naročilo, in tudi vi ga ne smete obljubljati.
Programi v načinu točk s povezavo danes niso podprti.

B.12 Objava v živo, spremembe in umik strani

Stran gre v živo, ko ste jo odobrili, so identitetni podatki iz razdelka B.2, točke 4, popolni, in ste, kjer je naročanje vklopljeno, nastavili svoj čas priprave in delovni čas.
Naročanje lahko v portalu kadar koli ustavite. Kadar koli nas prosite, naj celo stran umaknemo s spleta; to storimo v enem delovnem dnevu.
Ob odpovedi velja razdelek 13.3. V 30 dneh lahko prosite za vsebino svoje strani, meni in podatke naročil, do katerih ste upravičeni; stran, njene medije, njene domene in njene podatke nato izbrišemo po 90 dneh.

Priloga C: Nadomestila

C.1 Kaj plačate

Vaša nadomestila so tista iz vaše pisne ponudbe. Če pisne ponudbe nimate, je izdelek zvestobe med preizkusom brezplačen in nobeno nadomestilo ni dolgovano, dokler ponudbe ne sprejmete.
Nadomestila so navedena brez DDV. DDV se doda, kjer ga moramo zaračunati.
Ne zaračunavamo nobene provizije na naročila, oddana prek vaše strani, in nobenega nadomestila vašim strankam. Kar stranka plača pri vašem pultu, je vaše.

C.2 Preizkus

Nov račun zvestobe se začne z brezplačnim preizkusom 90 dni. Preizkus lahko podaljšamo ali po lastni presoji podelimo brezplačna obdobja. Med preizkusom se nič ne zaračuna in nobena plačilna kartica se ne zbira.
Ko se preizkus konča, veljajo nadomestila iz vaše pisne ponudbe. Če do takrat ponudbe niste sprejeli, lahko preizkus podaljšamo ali sporazum končamo s 30-dnevnim obvestilom; nikoli ne zaračunamo nadomestila, s katerim se niste pisno strinjali.
Stran ima preizkus samo, če to pravi vaša pisna ponudba.

C.3 Računi in plačilo

Račune vam izdajamo po e-pošti, za obdobje in v intervalu iz vaše pisne ponudbe. Plačilnih kartic ne hranimo. Plačate z bančnim nakazilom na račun z računa do datuma zapadlosti, natisnjenega na njem.
Če je račun na dan zapadlosti neplačan, pošljemo opomin. Če je 14 dni po opominu še vedno neplačan, lahko račun začasno onemogočimo (razdelek 13.2), dokler niso plačani vsi zapadli računi. Zakonske zamudne obresti tečejo od zapadlosti.
Ugovori zoper račun nas morajo pisno doseči v 30 dneh od datuma računa; neizpodbijani del ostane dolgovan.

C.4 Spremembe nadomestil

Nadomestila lahko spremenimo z vsaj 30-dnevnim pisnim obvestilom. Sprememba nadomestila nikoli ne velja za že zaračunano obdobje in nikoli za nazaj.
Sporazum lahko končate s takojšnjim učinkom, preden novo nadomestilo začne veljati (razdelek 13.1, točka 2). Če po tem datumu nadaljujete, velja novo nadomestilo.
Nadomestilo, določeno v pisni ponudbi za navedeno obdobje, se v tem obdobju ne spremeni.

C.5 Oprema in dodatki

Opremo, ki jo posodimo, zajema Priloga A, razdelek A.14. Morebitni polog, nakupna cena ali nadomestna vrednost so navedeni v vaši pisni ponudbi.
Delo zunaj izdelkov (razvoj po meri, vsebina onkraj dogovorjenih strani, delo s podatki) se zaračuna samo, kadar je dogovorjeno v pisni ponudbi.