Politika zasebnosti

Različica 2026-09-23. Velja od 2026-09-23.

Upravljavec: Stampomat, operated by Daniel Ilievski, Ljubljana, Slovenia, SI.

Registracija družbe: v teku. Dokler družba ne obstaja, je upravljavec osebno oseba, ki upravlja storitev in je imenovana zgoraj.

Splošni kontakt: [email protected]. Zahteve glede zasebnosti: [email protected].

Predstavnik v Severni Makedoniji: še ni imenovan; pišite na [email protected].

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov: ni imenovana; pišite na [email protected].

Prejšnje različice, s povzetkom vsake spremembe v eni vrstici, so na strani z različicami dokumentov.

1. Kdo smo in kaj ta politika zajema

Stampomat upravlja Stampomat, operated by Daniel Ilievski ("Stampomat", "mi", "nas"). Ta politika vam pove, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo, kdo jih prejme, kako dolgo jih hranimo in kaj lahko glede tega storite.

Zajema vse, kar poganjamo:

• Storitev zvestobe Stampomat: spletna stran stampomat.com, denarnica za stranke na stampomat.com/app, članske izkaznice, nadzorna plošča za podjetja, blagajniški in pultni zasloni, strani, na katerih ponudniki ugodnosti odgovorijo na povabilo, preverjajo člane in vidijo, kako pogosto se ugodnost uporablja, in e-pošta, ki jo pošiljamo.
• Stampomat Sites: spletne strani in naročanje s prevzemom, ki jih gradimo in gostimo za podjetja, na poddomenah stampomat.com in na lastnih domenah podjetij.
• Stampomat Growth: naše interno orodje za iskanje in kontaktiranje podjetij, ki bi morda želela Stampomat, in za odgovarjanje na sporočila, poslana našemu računu na Instagramu.

Preberite razdelek, ki ustreza vam. Razdelki 10 do 18 veljajo za vse.

2. Vloge: kdo je odgovoren za vaše podatke

Pravo varstva podatkov sprašuje, kdo odloča, zakaj in kako se vaši podatki uporabljajo. Za večino tega, kar počnemo, je to Stampomat. Za del tega odloča podjetje, s katerim imate opravka, skupaj z nami, ali odloča samo in mi delujemo po njegovih navodilih.

Kaj skupna odgovornost pomeni za vas. Kjer sta Stampomat in podjetje skupna upravljavca, je to bistvo našega dogovora z vsakim podjetjem:

• Stampomat vam daje to obvestilo, poganja in varuje platformo, hrani podatke, upravlja vsakega ponudnika storitev in ureja mednarodne prenose.
• Stampomat je vaša edina kontaktna točka za zahteve glede zasebnosti. Zahtevo lahko pošljete tudi podjetju; brez odlašanja jo bo posredovalo nam.
• Podjetje sme vaše podatke uporabljati samo za vodenje svojega lastnega programa zvestobe ali za pripravo in izročitev vašega naročila. Za nič drugega jih ne sme uporabiti in jih ne sme posredovati naprej.
• Podjetje je odgovorno za vsako kopijo, ki jo vzame iz platforme: izvoze, posnetke zaslona, e-pošto v svojem lastnem poštnem predalu, zapiske na papirju. Te kopije mora varovati in jih izbrisati, ko niso več potrebne.
• Če kateri od naju izve za kršitev varnosti, drugemu pove v 48 urah. Stampomat obvesti organ in, kjer je to potrebno, vas.
• Vsako pravico iz razdelka 15 lahko uveljavljate proti Stampomatu ali proti podjetju, kar vam je ljubše.

Celoten dogovor je del naših Pogojev obdelave podatkov in skupnega upravljanja, ki jih vsako podjetje sprejme, preden lahko uporablja svojo nadzorno ploščo.

3. Če obiščete naše spletne strani

Ta razdelek zajema stampomat.com. Spletne strani, ki jih gostimo za podjetja, so zajete v razdelku 5.

Analitika brez piškotkov. Za vsak ogled strani zabeležimo stran, domeno strani, ki vas je napotila, vaš jezik, vašo državo in identifikator obiskovalca. Država izhaja iz vašega naslova IP z uporabo zbirke na našem lastnem strežniku; naslov IP sam se nikoli ne shrani in nikoli ne pošlje ponudniku geolokacije. Identifikator obiskovalca je zgoščena vrednost, ki se spremeni vsak dan, zato vam ne more slediti iz enega dneva v drugega. Zabeležimo, od kod je prišel prvi obisk (napotitelj, oznake kampanje), za isti namen. Spoštujemo brskalniško nastavitev Do-Not-Track: če je vklopljena, ne zabeležimo ničesar. Zahteve znanih botov se prezrejo. Opiramo se na svoj zakoniti interes vedeti, katere strani in kampanje delujejo. Dogodki, starejši od 24 mesecev, se skrčijo na števila.

Kontaktni in namestitveni obrazci. Če nam pišete prek kontaktnega obrazca ali nas prosite, naj nastavimo vaše podjetje, hranimo vaše ime, ime vašega podjetja, vaš e-poštni naslov, vašo telefonsko številko, če jo daste, in vaše sporočilo, da vam lahko odgovorimo. Opiramo se na svoj zakoniti interes, da vam odgovorimo, ali na korake, potrebne pred pogodbo z vašim podjetjem. Ta sporočila hranimo 2 let.

Seje in varnost. Naš strežnik hrani zapis seje (identifikator, vaš naslov IP, vrsto vašega brskalnika), medtem ko uporabljate stran, in ga izbriše približno dve uri po vaši zadnji zahtevi. Varnostni dogodki, kot so neuspele prijave, blokirane zahteve in sumljivi poskusi žigov, se beležijo z naslovom IP in državo ter izbrišejo po 90 dneh. Podlaga: naš zakoniti interes za varno storitev.

Jezik. Piškotek si zapomni jezik, ki ste ga izbrali. Ko odprete stampomat.com brez tega piškotka, jezik izberemo glede na državo, v kateri je vaš naslov IP, z zbirko podatkov na našem lastnem strežniku; naslova IP za ta namen ne shranjujemo in ga nikoli ne pošiljamo ponudniku geolokacije. Podlaga: naš zakoniti interes, da vam stran prikažemo v jeziku, ki ga berete. Vse podrobnosti o vsakem piškotku so na strani o piškotkih.

Nič drugega. Naše lastne strani ne nalagajo nobenih skript, pisav, slikovnih pik, zemljevidov ali vdelane vsebine tretjih oseb. Ni Google Analytics, ni oglaševalskega identifikatorja, ni piksla družbenih omrežij in ni pasice o piškotkih, ker nobena ni potrebna.

Objave na blogu. Objave na našem blogu, ki imenujejo podjetje, se objavijo samo z zapisanim soglasjem tega podjetja. Objave se pripravijo s pomočjo modela umetne inteligence ter jih pred objavo pregleda in odobri imenovana oseba iz naše ekipe; tako pripravljene objave to povedo.

4. Če ste stranka z denarnico Stampomat ali člansko izkaznico

4.1 Vaš račun

Prijavite se z Googlom. Google nam pošlje vaše ime, vaš e-poštni naslov, ID vašega Googlovega računa in ali je naslov preverjen. Shranimo vaše ime, vaš e-poštni naslov in ID vašega Googlovega računa ter jih uporabljamo za prijavo, za prikaz vašega imena trgovinam, kjer zbirate, in za e-pošto vam. Google prosimo samo za prijavo, e-pošto in dostop do osnovnega profila. Vašega gesla nikoli ne vidimo. Tega, kar nam da Google, ne delimo z nikomer, razen kot opisuje ta politika. Podlaga: pogodba z vami.

Hranimo tudi vašo izbiro jezika, vaše e-poštne nastavitve, čas, ko ste sprejeli naše pogoje in to politiko (z različico dokumenta, jezikom in zaslonom, na katerem ste sprejeli), vaš naslov IP in brskalnik v tistem trenutku, ter naključni žeton za odjavo.

Vaš jezik. Denarnica uporablja jezik, ki ga izberete v njenem meniju za jezik ali na zaslonu za prijavo, in nič ne spremeni te izbire; hranimo čas, ko ste ga izbrali. Dokler jezika ne izberete, denarnico prikazujemo v jeziku države, v kateri je vaš naslov IP, ki jo ob vsakem obisku preverimo v zbirki podatkov na našem lastnem strežniku, zato vam jezik sledi, ko potujete. Naslova IP za ta namen ne shranjujemo in ga nikoli ne pošiljamo ponudniku geolokacije; vaša seja hrani le državo in enosmerni zgoščeni zapis naslova ter se izbriše približno dve uri po vaši zadnji zahtevi. Če država ne ustreza nobenemu od naših jezikov, uporabimo jezik, ki smo vam ga nazadnje prikazali, nato jezik vašega brskalnika. Stran, ki jo vidite pred prijavo, ko skenirate kodo trgovine, je v jeziku te trgovine. Jezik, ki smo vam ga nazadnje prikazali, hranimo, da vam e-poštna sporočila pošiljamo v tem jeziku. Podlaga: naš zakoniti interes, da vam storitev prikažemo v jeziku, ki ga berete.

Če je vaš račun ustvarila organizacija. Športni klub, šola, društvo ali druga organizacija, ki vodi svoje članstvo na Stampomatu, lahko vaše ime in e-poštni naslov vpiše v svoj seznam članov. V tem primeru vaših podatkov nismo dobili od vas. Vabilo po e-pošti, ki ga prejmete, vam pove, katera organizacija nam je dala vaše podatke, zakaj, in kako ugovarjate ali prosite za odstranitev. Dokler se ne prijavite z Googlom, vaš račun nima Googlovega ID-ja in trgovine vam ne morejo pisati po e-pošti (razdelek 4.7).

4.2 Žigi, točke, boni in nagrade

Vsak žig, vnos točk, znesek nakupa, vpisan na blagajni ali natisnjen na listku, ki ga skenirate, nagrada, bon, unovčenje in potek se zabeleži s trgovino, časom in uporabljeno napravo. To je storitev zvestobe sama. Podlaga: pogodba z vami in skupna odgovornost s trgovino (razdelek 2). Ta zapis hranimo za življenjsko dobo vašega računa.

Natisnjeni listki. Pri trgovini s točkami blagajnik vpiše vaš račun na pultno tablico in vam izroči natisnjen listek. Koda na listku nosi znesek, točke, čas in blagajno, ki ga je natisnila; nič na njem vas ne identificira. Ko ga skenirate s telefonom in se prijavite, se točke pripišejo in zapis listka se poveže z vašim računom. Listek je mogoče uveljaviti sedem dni po tisku. Če trgovina listek razveljavi ali popravi napačno vpisan znesek, se storno pokaže v vaši zgodovini točk.

Koda vaše kartice. Stran vaše kartice prikazuje osebno kodo za vsako trgovino. Da porabite točke, pult skenira to kodo; pultni zaslon prikaže stanje kartice in unovčenje, nikoli vašega imena.

Boni so označeni v valuti, vendar nimajo denarne vrednosti zunaj programa te trgovine. Ko bon poteče neuporabljen, se točke samodejno vrnejo na vaše stanje.

4.3 Članstva in izkaznice

Če pripadate organizaciji na Stampomatu, hranimo vašo člansko številko, status, datum veljavnosti, raven, kako ste se pridružili, in vsak zapis o udeležbi (dogodek, čas, kako je bila zabeležena, in morebitno razveljavitev z razlogom). Funkcionarji organizacije to vidijo v svoji nadzorni plošči, vključno z vašim imenom na seznamih udeležbe in lestvicah. Organizacija odloči, kdo je član, kaj ravni pomenijo in kako dolgo članstvo velja. Podlaga: pogodba organizacije z vami; Stampomat deluje po njenih navodilih. Zapise o članstvu hranimo za življenjsko dobo vašega računa ali dokler vas organizacija ne odstrani.

Kaj pomeni zaustavitev. Organizacija lahko vašo izkaznico kadar koli začasno zaustavi in jo tudi znova aktivira. Nič se ne izbriše: vaše članstvo, vaše točke in vaše mesto na seznamu ostanejo natanko takšni, kot so, dokler zaustavitev traja, pa ne morete beležiti udeležbe ali uporabiti ugodnosti. Zabeležimo, da je izkaznica zaustavljena, kdaj se je zaustavitev začela, in razlog, ki ga je organizacija zapisala za vas, če ga je. Po e-pošti vas obvestimo, ko se zaustavitev začne, in znova, ko je odpravljena, razlog pa pokažemo na vaši izkaznici in, če ste jo shranili, na vaši izkaznici Google Wallet (razdelek 4.4). Podlaga: pogodba organizacije z vami; Stampomat deluje po njenih navodilih.

Kaj pomeni odstranitev. Organizacija vas lahko na lastno pobudo in po lastnih pravilih odstrani s svojega seznama, ne glede na to, ali je vaša izkaznica dejavna ali zaustavljena. Ko to stori, izbrišemo vaše članstvo, vsak zapis o udeležbi, zasebno opombo, ki jo je zapisala o vas, in knjigovodstvo, ki smo ga vodili za odmerjanje njene pošte vam; s točk, ki ste jih prislužili z udeležbo, umaknemo vaše ime, točke pa ostanejo v seštevkih organizacije brez vas; in brez vašega imena obdržimo števila in čase morebitnih unovčenih ugodnosti. Vaša izkaznica takoj neha delovati, morebitna izkaznica Google Wallet pa je označena za poteklo (razdelek 4.4). V imenu organizacije vam po e-pošti sporočimo, da se je to zgodilo, in navedemo njen razlog, če ga je zapisala. Vaš račun Stampomat in vaše kartice pri vseh drugih podjetjih ostanejo nedotaknjeni. Organizacija lahko odstranitev razveljavi 7 dni, in natanko toliko dni hranimo kopijo izbrisanih zapisov, da je razveljavitev mogoča; po tem se kopija in razlog organizacije uničita. Ostaneta knjigovodska vrstica in vnos v naši administrativni revizijski sledi, ki kaže, da je do odstranitve prišlo, kdaj in kdo jo je opravil, hranjen 24 mesecev kot vsak drug administrativni vnos.

Vaša izkaznica na stampomat.com/pass se odpre šele po prijavi z Googlom.

4.4 Google Wallet

Izkaznice Google Wallet so vklopljene za vsako organizacijo, razen če nas prosi, da jih izklopimo. Če vaša organizacija tega ni storila in tapnete Save to Google Wallet, ustvarimo izkaznico v vašem Googlovem računu. Družbi Google LLC pošljemo: vaše ime, naslov izkaznice, status izkaznice, končni datum veljavnosti, logotip in barve organizacije ter vaše točke, raven, člansko številko in kodo QR. Google izkaznico po vsaki spremembi udeležbe ali točk posodablja od nas in nam pove, kdaj jo dodate ali odstranite. Google izkaznico prikazuje po svoji lastni politiki zasebnosti (policies.google.com/privacy). Podlaga: pogodba z vami. Če organizacija vaše članstvo začasno zaustavi, izkaznica ostane v vašem Walletu, kaže, da je zaustavljena, in nosi razlog, ki ga je organizacija zapisala za vas, če ga je, in ki ga skupaj z izkaznico pošljemo Googlu. Ko izbrišete svoj račun, ali se vaše članstvo konča, tudi kadar vas organizacija odstrani s svojega seznama, izkaznico takoj označimo za poteklo, ista zahteva pa pri Googlu izprazni vaše ime, vašo člansko številko, besedilo na izkaznici in vrednost črtne kode. Google nam dovoli izkaznico označiti za poteklo, ne pa je izbrisati, zato potekla izkaznica ostane v vašem Walletu, dokler je tam ne odstranite, kar lahko storite kadar koli.

Izkaznica, shranjena v prejšnji podobi, lahko še vedno prikazuje sliko kartice, ki jo Google prenese od nas. Ta slika se streže na naslovu, ki vsebuje naključni žeton. Kdor koli ima ta naslov, lahko vidi stanje na kartici, zato ga ne delite.

4.5 Povratne informacije

Po obisku vas trgovina lahko prosi, da jo ocenite in pustite komentar. To je prostovoljno. Vaša ocena in komentar se trgovini prikazujeta z vašim imenom in ju trgovina lahko izvozi. Vidi ju tudi Stampomat, da trgovino podpira.

4.6 Opomba trgovine o vas

Osebje trgovine lahko v svoji nadzorni plošči vodi kratko zasebno opombo o vas (na primer vaše običajno naročilo). Vidi jo samo ekipa te trgovine. Trgovini je naročeno, naj ne beleži zdravja, vere, etnične pripadnosti ali drugih občutljivih podrobnosti. Lahko prosite za kopijo vsake opombe o vas in za njen izbris (razdelek 15). Opomba se izbriše z vašim računom.

4.7 E-pošta od trgovin in od Stampomata

Novice in ponudbe trgovine. Ker pri trgovini zbirate žige ali točke, vam ta trgovina lahko prek Stampomata pošilja svoje lastne novice in ponudbe po e-pošti. Trgovine vam ne morejo pisati, dokler se sami ne prijavite; sam vpis na seznam ni dovolj. Te e-pošte lahko zavrnete ob ustvarjanju računa, in vsaka od njih ima povezavo za odjavo z enim klikom, ki ustavi vse trgovine hkrati. Podlaga: zakoniti interes trgovine in naš, da ostaneva v stiku z lastnimi strankami trgovine, ob vaši pravici, da kadar koli ugovarjate. Pri včlanitvi v organizacijo velja obratno: na njeni strani za včlanitev izberete, ali želite prejemati njene novice in ponudbe, in brez tega vam ne pošljemo ničesar. Podlaga za to: vaša privolitev, ki jo lahko kadar koli prekličete.

Opomniki Stampomata. Pišemo vam lahko, ko trgovine nekaj časa niste obiskali, ko vas čaka nagrada, in ko bo nagrada ali bon kmalu potekel. Vsako od teh sporočil ima povezavo za odjavo z enim klikom; en klik ustavi vsa, za vsako trgovino. Podlaga: naš zakoniti interes za uporabno storitev, ob vaši pravici do ugovora.

Servisna sporočila. Po e-pošti vam pošljemo vabilo k članski izkaznici, poslano v imenu vaše organizacije, in obvestila o ugodnosti, ki bo kmalu potekla. Podlaga: pogodba z vami.

Vodimo dnevnik dostave vsakega e-poštnega sporočila, ki ga pošljemo (vrsta, naslov prejemnika, zadeva, status dostave), 1 let(o). Kopije operativnih e-poštnih sporočil podjetjem se hranijo v našem podpornem poštnem predalu in čistijo po istem urniku. E-pošta, ki vam jo pošljemo kot stranki ali članu, se tja ne kopira.

4.8 Potisna obvestila

Denarnica lahko pošilja obvestila na vaš telefon ali brskalnik, na primer ko ste en žig od nagrade. To se zgodi šele, ko obvestila vklopite v aplikaciji. Potisna storitev vašega brskalnika (Google, Mozilla, Apple ali Microsoft, odvisno od brskalnika) prejme naslov za dostavo in šifrirano sporočilo. Obvestila lahko kadar koli izklopite v aplikaciji ali v nastavitvah brskalnika. Podlaga: vaša privolitev.

4.9 Ponudniki ugodnosti

Organizacija lahko imenuje podjetja, ponudnike ugodnosti, ki njenim članom dajo ugodnost. Ko ponudniku predložite svoje članstvo ali skenirate njegovo kodo, ponudnik izve samo, ali vam članstvo v tistem trenutku daje pravico do te ugodnosti in katera ugodnost je to. Čas unovčenja se zabeleži za organizacijo. Ponudnik vidi, koliko unovčenj je zabeležil: na svoji strani za skeniranje za danes in ta mesec ter, če mu organizacija da povezavo do uporabe, tudi skupno število unovčenj in čase zadnjih unovčenj. Ponudnik nikoli ne prejme vašega imena, e-poštnega naslova ali številke članstva.

Ponudniki vam prek Stampomata ne morejo pisati, unovčenja pa ni več mogoče razveljaviti; unovčenje, razveljavljeno pred 11. septembrom 2026, ohrani razlog, ki ga je navedel ponudnik, in organizacija ga vidi.

4.10 Povezava denarnice z naročilom Stampomat Sites

Ko naročite s spletne strani podjetja, ki jo gostimo (razdelek 5), lahko povežete svojo denarnico, da podjetje lahko doda žig ob prevzemu. Povezavo potrdite na strani Stampomata. Naš izdelek Sites potem prejme naključni identifikator za vas in to trgovino, nikoli vašega imena ali e-pošte, in nas lahko prosi, da dodamo žig za to trgovino. Povezavo lahko odstranite v meniju svojega računa; to identifikator razveljavi in ustavi zahteve za žige. Kode za povezavo potečejo po desetih minutah; potekle in zavrnjene zahteve se izbrišejo.

4.11 Protigoljufivske kontrole in avtomatizirana zadržanja

Žigi imajo pri pultu resnično vrednost, zato zlorabo preverjamo samodejno. Kontrole uporabljajo: naključni piškotek naprave, čas med žigi, število vpisanih napačnih ročnih kod in število računov, ki zbirajo z ene naprave.

Obstajata dve avtomatizirani zadržanji:

• Ohlajanje naprave. Če ena naprava v hitrem zaporedju zbira žige na več računih pri eni trgovini, so nadaljnji žigi s te naprave pri tej trgovini zavrnjeni, dokler ne mine obdobje ohlajanja trgovine. Odpravimo ga lahko prej, če nas prosite vi ali trgovina.
• Zaklep ročnih kod. Če so na vašem računu trikrat zapored vpisane napačne ročne kode za žige, se ročni vnos kod za žige zaklene pri vsaki trgovini za določen čas (običajno eno uro). Ročna koda za žig velja samo pri trgovini, ki ji pripada. Skeniranje QR med zaklepom deluje naprej. Kode nagrade za ročni vpis ni.

Ta zadržanja zbiranje samo ustavijo za nekaj časa. Nobena avtomatizirana kontrola nikoli ne zapre računa, ne odstrani žiga ali nagrade, ki ste jo prislužili, in vas ne blokira iz storitve. Take odločitve vedno sprejme oseba, ki vam pove razlog. Če menite, da je zadržanje napačno, vprašajte trgovino ali pišite na [email protected], in oseba s pooblastilom, da ga odpravi, si ga bo ogledala. Podlaga: naš zakoniti interes za preprečevanje goljufij.

Varnostne dogodke (vrsta dogodka, čas, naslov IP, država, vaš račun) in poskuse žigov, vključno s sporočili o napakah, ki jih vaš brskalnik javi med skeniranjem, beležimo 90 dni.

4.12 Kaj vidijo trgovina in njeni zasloni

• Nadzorna plošča trgovine prikazuje vaše ime, vaš e-poštni naslov, vaše žige, točke in zneske nakupov, vašo zgodovino obiskov, vaše nagrade in bone, vaše povratne informacije z vašim imenom, listke, ki ste jih uveljavili, opombo, ki jo je napisala o vas (razdelek 4.6), in protigoljufivske zastavice, sprožene pri njenem lastnem pultu (vrsta, čas, resnost), ne pa vašega naslova IP.
• Izvozi. Lastnik ali skrbnik trgovine lahko izvozi njen seznam strank (ime, e-pošta, napredek, zadnja dejavnost), njeno zgodovino unovčenj (ime, nagrada, naprava) in njene povratne informacije (datum, ocena, komentar) kot CSV, za vodenje svojega programa. Vsak izvoz se zabeleži. Naši pogoji in dogovor o skupnem upravljanju prepovedujejo vsako drugo uporabo.
• Kiosk, obrnjen k strankam, pri pultu ne prikazuje osebnih podatkov.
• Nadzorni zaslon za osebje, zaslon, ki ga vidi samo osebje, našteva današnje obiskovalce po imenu in, če je trgovina to vklopila, po e-poštnem naslovu. Nove trgovine začnejo z izklopljeno e-pošto.
• Blagajniška tablica in pultna aplikacija nikoli ne prikazujeta vašega imena; ko se koda vaše kartice skenira za porabo točk, pult vidi samo stanje kartice in unovčenje.
• Ponudniki ugodnosti vidijo, kar opisuje razdelek 4.9.
• Ena trgovina nikoli ne vidi vaše dejavnosti pri drugi trgovini.

4.13 Kaj vidi Stampomat

Stampomat sam kot upravljavec platforme lahko vidi vašo dejavnost pri vseh trgovinah, da storitev poganja, varuje, podpira in izboljšuje ter odgovarja na vaše zahteve. Ne uporabljamo je za oglaševanje in je ne prodajamo.

4.14 Skupine

Pri trgovinah, ki so vklopile skupine, lahko svoje točke združite z do šestimi drugimi osebami. Pogoji za stranke pojasnjujejo, kaj pridružitev naredi z vašim stanjem; tole naredi z vašimi podatki.

• Kaj vidijo drugi člani. Vsakdo v skupini vidi njeno stanje in njeno dejavnost: kdo je zbiral in kdo porabil, pri kateri trgovini in kdaj. Drugim članom ste prikazani z imenom na svojem računu, shranjenim na vašem mestu ob pridružitvi. Kljukica, ki jo daste na zaslonu za ustvarjanje ali pridružitev, se zabeleži s časom in prstnim odtisom natančnega besedila, ki vam je bilo prikazano, da lahko pozneje povemo, s čim ste se strinjali.
• Kaj beležimo. Kdaj je bila skupina ustvarjena in kdaj razpuščena, kdo je koga povabil, pridružitve, odhode, odstranitve in menjave lastnika, vsako z datumom, ter skupna zneska prispevkov in porabe vsakega člana. To zgodovino hranimo, dokler skupina obstaja. Ko odidete ali ste odstranjeni, se vaša zneska zamrzneta, kakršna sta bila, da računovodstvo skupine ostane pravilno za ljudi, ki ostanejo.
• Ura zadnje dejavnosti. Medtem ko ste prijavljeni, zabeležimo dan, ko ste aplikacijo nazadnje uporabili, največ enkrat na koledarski dan. Uporabljamo jo, da skupine ostanejo žive: če lastnik skupine Stampomata ni uporabil 90 dni, dnevni posel skupino preda njenemu najdejavnejšemu članu med tistimi, ki so Stampomat uporabili v zadnjih 90 dneh; če ga ni uporabil noben drug član, skupina ostane, kakršna je. Prejšnji lastnik lahko skupino vzame nazaj v 14 dneh, odkar je bil obveščen; skupina zabeleži, od koga je prešla, in člani so obveščeni, ko se to zgodi. Ko teh 14 dni mine, lahko skupina na enak način znova preide, če tudi novi lastnik Stampomata ne uporablja 90 dni.
• Če izbrišete svoj račun. Izbris računa najprej upokoji vaše mesto v skupini. Vaše ime pride z mesta, povezava vašega računa pa z vsake knjigovodske vrstice in z vsakega zapisa v zgodovini skupine: vrstice se anonimizirajo, ne izbrišejo, ker so vrstice sklada stanje, ki si ga delijo drugi ljudje. Vaša zamrznjena zneska ostaneta pri skupini. Če so v skupini, katere lastnik ste, še drugi člani, preide na člana, ki ga izberete na strani za izbris računa, ali, kadar se račun izbriše brez te izbire (na primer na zahtevo, poslano nam), na njenega najdejavnejšega člana. Skupina, v kateri ste bili sami, se razpusti. Stran o izbrisu računa pojasnjuje preostanek izbrisa.
• Kaj vidi trgovina. Trgovina vidi skupine, v katerih so ali so bile njene stranke, in skupine, katerih točke, žige ali blagajniške listke hrani. Za vsako od teh skupin vidi številko skupine, ali je dejavna ali razpuščena, kdo je lastnik, koliko mest je zasedenih, in njeno zgodovino: kdaj je bila ustvarjena in razpuščena, pridružitve, odhode, odstranitve in menjave lastnika, vsako z datumom, ter kdo je koga povabil ali odstranil. Vidi tudi, v kateri skupini je zdaj vsaka njena stranka. Trgovina z imenom vidi le člane, ki so njene stranke, torej osebe, ki so pri njej zbirale. Vsak drug član je prikazan brez imena, kot član, ki te trgovine ni obiskal, član, čigar račun je bil izbrisan, pa kot nekdanji član. Trgovina nikoli ne vidi vašega e-poštnega naslova v zgodovini skupine, imena, ki ste ga izbrali za svoje mesto, koliko je posamezen član prispeval ali porabil, niti tega, kaj ima skupina pri drugih trgovinah.

Podlaga: pogodba z vami. Zapisi skupine živijo in umrejo z vašim računom in vašim mestom; pridružitev in odhod sta vedno vaša lastna izbira. Podlaga za to, kar vidi trgovina: naš zakoniti interes in interes trgovine, da trgovina razume, kdo si deli stanje, ki ga spoštuje na svoji blagajni.

4.15 Iskanje novih trgovin in prošnja za oceno na Googlu

Razdelek denarnice Kraji za poskusiti in stran za brskanje prikazujeta trgovine, kjer še niste zbirali. Da so bližnje trgovine prve, v trenutku izrisa strani sklepamo, v katerem mestu verjetno ste: najpogostejše mesto med trgovinami, pri katerih že zbirate. Sklep se nikoli ne shrani in vaš račun nima polja za mesto. Razvrstitev uporablja tudi, koliko strank zbira pri vsaki trgovini, ali ima trgovina kaj ponuditi, in stabilno zgoščeno vrednost na račun, da se vaš seznam ne premeša in se razlikuje od seznamov drugih ljudi. Trgovine nadzorujejo, ali se sploh pojavijo. Podlaga: naš zakoniti interes za denarnico, ki je uporabna onkraj trgovin, ki jih že poznate.

Po vaši drugi unovčeni nagradi pri trgovini lahko na zaslonu nagrade pokažemo povezavo za oceno te trgovine na Googlu. To je navadna povezava navzven: Googlu ne pošljemo ničesar, in ali vprašamo, ni nikoli odvisno od ocene, ki ste jo dali. Da prošnjo umirimo, štejemo vaše unovčene nagrade in vaše zavrnjene pozive na trgovino; po dveh zavrnitvah vas pri tej trgovini ne vprašamo nikoli več. Podlaga: naš zakoniti interes, in trgovinin, za ocene, ki jih pišejo resnične stranke.

4.16 Izbris denarnice

Svoj račun lahko izbrišete sami iz menija računa (Izbriši račun), ali s pismom na [email protected]. Stran o izbrisu računa pojasnjuje, kaj se izbriše, kaj se hrani in zakaj.

5. Če naročate s spletne strani podjetja, ki jo gostimo

Vsaka spletna stran, ki jo gostimo, na svoji strani Legal (na /legal na tisti strani) imenuje podjetje, ki jo vodi. Ta stran je lastno obvestilo podjetja: imenuje podjetje, pove, kaj zbira ob zaključku nakupa, v kontaktnem obrazcu in v obrazcu za novice, in na kratko ponovi ta razdelek. Stampomat stran gradi in gosti ter posreduje vaše naročilo. Stampomat nikoli ne sprejema plačila in nikoli ne sprejme naročila v svojem lastnem imenu.

Oddaja naročila. Ob zaključku nakupa daste svoje ime, telefonsko številko, neobvezen e-poštni naslov za potrditev naročila, neobvezno opombo, opombe k artiklom in čas prevzema. Shranimo tudi artikle in cene, različico pogojev naročanja, ki ste jih sprejeli, in naključni žeton, s katerim lahko odprete stran s stanjem svojega naročila. Če ste povezali svojo denarnico, shranimo referenco denarnice iz razdelka 4.10. Hranimo normalizirano kopijo vaše telefonske številke, da lahko najdemo vaša naročila, če nas prosite. Podlaga: pogodba za vaše naročilo; podjetje in Stampomat sta skupaj odgovorna (razdelek 2).

Opombe in alergije. Polja z opombami gredo podjetju, da lahko pripravi vaše naročilo. Ne vpisujte zdravstvenih podrobnosti. Če imate alergijo, povejte tudi osebju pri pultu; pred naročilom vprašajte o alergenih: spletne strani podjetij jih pri artiklih na meniju še ne prikazujejo.

Kdo vidi vaše naročilo. Podjetje, v svojem portalu in po e-pošti: na naslov za obvestila o naročilih, ki ga je nastavilo, ali, če ga ni nastavilo, osebam, ki upravljajo njegovo spletno stran v našem portalu. Ta kopija vsebuje vaše ime, telefonsko številko in, če ste ga dali, vaš e-poštni naslov, da vas podjetje lahko doseže; pozneje ostane v lastnem poštnem predalu podjetja pod njegovo lastno odgovornostjo. Stampomat, da podjetje podpira in poganja storitev. Naši pomočniki z umetno inteligenco (razdelek 10), ki vaše ime vidijo zakrito, vaš telefon in opombe pa samo, kadar je oseba iz naše ekipe to odobrila za določeno nalogo. Kdor koli ima povezavo do stanja vašega naročila, lahko vidi artikle in stanje, ne pa vašega imena ali telefona.

E-pošta o naročilu. Če ste dali e-poštni naslov, vam pošljemo e-poštno sporočilo, ko podjetje sprejme vaše naročilo, kar je potrditev vašega naročila s povezavo za spremljanje njegovega poteka, in če naročilo ne bo izvedeno: ko je zavrnjeno, ko podjetje nanj ne odgovori pravočasno ali ko ga prekliče podjetje. Pošiljajo se v imenu podjetja z našega poštnega strežnika, odgovor nanje pa prejme podjetje. Hranimo zapis o tem, katera od teh sporočil so bila poslana in kdaj, ne pa njihove vsebine ali vašega naslova. Naročilo, na katero podjetje ne odgovori v svojem odzivnem oknu, se samodejno označi kot zavrnjeno; to ni odločitev o vas, samo odsotnost sprejema.

Kako dolgo. 90 dni po tem, ko je vaše naročilo dokončano, zavrnjeno ali preklicano, z njega odstranimo vaše ime, telefonsko številko, e-poštni naslov, opombe, statusni žeton in referenco denarnice. Razlog za zavrnitev ali preklic, ki ga je podjetje zapisalo s svojimi besedami, odstranimo hkrati; standardni razlog, izbran s seznama ali podan ob samodejni zavrnitvi, ostane. Artikli, zneski in časi ostanejo, da ima podjetje svojo statistiko.

Kontaktni obrazci in obrazci za ponudbo. Kar vpišete (vaše ime, e-poštni naslov, vašo telefonsko številko in storitev, po kateri sprašujete, kjer ima obrazec ta polja, in vaše sporočilo), se po e-pošti pošlje podjetju. Kopijo hranimo 90 dni kot varovalo dostave, nato jo izbrišemo. Za sporočilo je odgovorno podjetje; Stampomat deluje po njegovih navodilih.

Novice. Če se prijavite na novice podjetja, daste svoje ime in e-poštni naslov ter odkljukate polje privolitve, ki podjetje imenuje kot pošiljatelja; polje se preverja na našem strežniku, ne samo v vašem brskalniku. Nato vam pošljemo potrditveno povezavo, veljavno sedem dni, in vaša prijava šteje šele, ko jo kliknete. Nepotrjena prošnja se nikoli ne izvozi in ne prejme ničesar razen te povezave. Shranimo vaše ime, vaš e-poštni naslov, vaš jezik, čas prošnje in čas potrditve, natančno besedilo, s katerim ste se strinjali, kje na strani ste se prijavili, in zgoščeno kopijo vašega naslova IP. Podjetje je pošiljatelj in je odgovorno za seznam; Stampomat ga zbira in izroči. Prek Stampomata še ni bila poslana nobena novica; ko bo pošiljanje zgrajeno, bo vsako e-poštno sporočilo nosilo povezavo za odjavo. Odjavite se lahko kadar koli prek povezave v katerem koli sporočilu ali s pismom podjetju ali nam; potem hranimo samo zgoščeno vrednost vašega naslova 30 dni, da ne bi bili pomotoma znova prijavljeni, in izbrišemo ostalo. Podlaga: vaša privolitev. Za prijavo morate biti stari vsaj 16 let.

Zemljevidi. Stran podjetja lahko svojo lokacijo prikaže na Googlovem zemljevidu. Zemljevid se ne naloži, dokler ne tapnete Naloži zemljevid. Nalaganje pošlje vaš naslov IP, podatke o brskalniku in naslov strani družbi Google LLC (Združene države), ki lahko znotraj zemljevida nastavi svoje lastne piškotke; Googlova uporaba teh podatkov je opisana v njegovi politiki zasebnosti (policies.google.com/privacy) in pogojih za Maps (maps.google.com/help/terms_maps). Vaša izbira se zapomni samo v vašem brskalniku, in Skrij zemljevid jo izbriše. Dokler ne tapnete, stran prikazuje naslov kot besedilo in navadno povezavo do Google Maps, ki ne nastavlja piškotkov.

Zapomnitev vaših podatkov. Ob zaključku nakupa lahko označite Zapomni si moje podatke na tej napravi. Polje sprva ni označeno. Če ga označite, se vaše ime, telefonska številka in e-poštni naslov shranijo v lokalno shrambo tega brskalnika, samo za naslov tega spletnega mesta, ko se odpre stran s stanjem vašega naročila, da je vaš naslednji zaključek nakupa tam že izpolnjen. Vaše opombe in čas prevzema se nikoli ne shranijo. Shranjeni podatki ostanejo na vaši napravi: prejmemo jih samo kot del naročila, ki ga oddate. Uporabljajo se največ 365 dni po zadnji shranitvi. Odstranijo jih Niste vi? Počisti ob tem zaključku nakupa, naročilo, oddano z neoznačenim poljem in istimi podatki, ali brisanje podatkov tega spletnega mesta. Vsak, ki uporablja isti brskalnik, jih lahko vidi, zato polja ne označite na napravi, ki si jo delite z drugimi. Podlaga: vaša privolitev. Lastno obvestilo o zasebnosti spletne strani podjetja to opisuje v celoti.

Pisave. Strani podjetij nalagajo svoje pisave iz Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Slovenija, EU), ki za dostavo datotek prejme vaš naslov IP in izjavlja, da ne vodi dnevnikov.

Štetje obiskov. Štejemo, koliko obiskovalcev na vsaki strani doseže meni, košarico in zaključek nakupa, kot navadna števila brez identifikatorja. To niso osebni podatki.

Seje in varnost. Na gostovanih straneh velja isto beleženje sej in varnosti kot v razdelku 3. Zapisi sej se izbrišejo približno dve uri po vaši zadnji zahtevi.

6. Če vodite podjetje na Stampomatu ali delate za enega

6.1 Poslovni računi (zvestoba)

Hranimo ime podjetja, njegov slug, vaše ime kot imetnika računa (vzeto iz vašega Googlovega profila ob prijavi), vaš e-poštni naslov in ID Googlovega računa, logotip, jezik, vašo telefonsko številko, če ste jo dali v namestitveni prošnji, datume preizkusa in obračuna, vklopljene funkcije, blagajniško geslo (shranjeno zgoščeno) in seznanjene blagajniške in pultne naprave (žeton naprave in oznako, ki ste jo dali vsaki napravi). Podlaga: pogodba z vašim podjetjem. Računi in zapisi, ki jih zahteva računovodsko pravo, se hranijo, dokler to pravo zahteva. Vse drugo se izbriše 90 dni po koncu pogodbe; pred tem lahko prosite za izvoz.

6.2 Računi osebja (člani ekipe, operaterji)

Skrbnik pri vašem podjetju, ali Stampomat v njegovem imenu, vas doda z vpisom vašega e-poštnega naslova in vloge. Prejmete e-pošto, ki imenuje podjetje, ki vas je dodalo, pojasni vlogo, povezuje to politiko in vam pove, kako ugovarjate. Ob vaši prvi prijavi z Googlom shranimo vaše ime, ID vašega Googlovega računa in povezavo do vaše profilne slike, ki jo osvežimo ob vsaki prijavi. Lahko naložite svoj lastni avatar; shranjen je na javnem naslovu. Beležimo vašo zadnjo prijavo in, minuto po minuto med uporabo nadzorne plošče, kdaj ste bili nazadnje dejavni, kar sodelavci vidijo kot "aktiven zdaj". Varnostni dogodki o vašem računu se hranijo 90 dni. Vaš zapis se izbriše, ko vas podjetje odstrani ali ko se izbrišejo podatki podjetja. Podlaga: pogodba vašega podjetja z nami.

6.3 Poslovni računi (Stampomat Sites)

Za portal za podjetja hranimo vaše ime, e-poštni naslov in ID Googlovega računa (Stampomat vas povabi po e-pošti; vaše ime se vzame iz vašega Googlovega profila ob prvi prijavi), vašo vlogo na vsaki strani, vašo potisno naročnino na opozorila o naročilih, če jo omogočite (končno točko in ključe, poslane potisni storitvi vašega brskalnika s šifrirano številko naročila in zneskom), in pravno identiteto vašega podjetja (pravno ime, pravno obliko, sedež, matično in davčno številko, kontaktne podatke, podatke o dovoljenjih), ki se objavi na vaši strani, ker zakon to zahteva. Portalne seje trajajo do 30 dni; iz portala se lahko odjavite z vseh naprav. Vabila, ki niso nikoli sprejeta, se izbrišejo po 90 dneh.

6.4 Zapisi o sprejemu

Ko vi ali sodelavec sprejmete naše pogoje za podjetja in pogoje obdelave podatkov, zabeležimo, kdo je sprejel (osebo in podjetje), kateri dokument in različico, v katerem jeziku, na katerem zaslonu, ob katerem času, in s katerega naslova IP in brskalnika. Te zapise hranimo za življenjsko dobo računa in, ker dokazujejo, da je pogodba obstajala, jih pozneje hranimo brez identitete osebe.

6.5 Trženje in predstavitvene objave

Vaše podjetje v svojem trženju imenujemo, ga predstavimo kot stranko ali o njem objavimo predstavitveno objavo šele, ko ste pisno soglašali, in to soglasje zabeležimo. Predstavitvene objave se pripravijo z modelom umetne inteligence prek OpenRouterja (razdelek 10) iz dejstev, ki ste jih vpisali vi ali mi, nikoli iz podatkov strank, in oseba jih pred objavo odobri.

6.6 Kaj vidimo in beležimo

Naša ekipa vidi vse v vaši nadzorni plošči, da vas podpira. Dejanja v naših administrativnih konzolah, naša in dejanja pomočnikov z umetno inteligenco, ki jih uporabljamo, se zapisujejo v revizijsko sled, ki hrani, kdo je kaj naredil in kdaj, 24 mesecev, z odstranjenimi imeni in e-poštami, ko so podatki osebe izbrisani.

6.7 Ponudniki ugodnosti

Če organizacija vaše podjetje imenuje za ponudnika ugodnosti za svoje člane, hranimo, kar je organizacija vpisala o vas: ime podjetja, e-poštni naslov, ki ga je navedla, in, če jih je dodala, vašo spletno stran, naslov in povezave do družbenih omrežij, ki jih člani vidijo na svojih izkaznicah skupaj z ugodnostjo. Na ta naslov pošljemo eno povabilo, z gumboma Sprejmem in Zavrnem, organizacija pa izve, kaj ste izbrali in kdaj. Če zavrnete, zabeležimo samo, da ste zavrnili, in kdaj. Če sprejmete, ustvarimo zapis ponudnika in uporabniški zapis za ta naslov ter zabeležimo vaš sprejem Partnerskih pogojev: dokument, njegovo različico, jezik prikazanega besedila, prstni odtis besedila, čas ter naslov IP in brskalnik. Nato vam pošljemo navodila za preverjanje članov. Ko ima ugodnost, ki imenuje vaše podjetje, končni datum in je vklopljena, pošljemo obvestilo pred iztekom in ob izteku na vaš naslov ponudnika, tudi preden odgovorite na povabilo, ne pa potem, ko ste ga zavrnili. Člani nikoli ne vidijo vašega e-poštnega naslova. Podlaga: Partnerski pogoji, pogodba z vašim podjetjem.

Pri ugodnostih, pri katerih člane skenirate vi, se lahko v stran za skeniranje prijavite z Googlom. Google nam sporoči vaš e-poštni naslov in ali je potrjen; primerjamo ga z naslovom ponudnika in od Googla ne hranimo ničesar drugega, tudi ne ID-ja vašega Googlovega računa. Naslov, ki se ne ujema, je zavrnjen, poskus pa se ne zapiše v noben dnevnik. Prijavljena stran za skeniranje hrani žeton za prijavo v zapisu ponudnika in piškotek, ki vas na tej napravi ohrani prijavljene 90 dni, opisan v našem obvestilu o piškotkih; odjava konča prijavo na vseh napravah. Stran prikazuje, koliko unovčenj ste zabeležili danes in ta mesec, nikoli imena člana. Kdor ima povezavo do vaše strani za skeniranje, vidi ime vašega podjetja, naslov, ki ga stran pričakuje, in ugodnosti, ki jih zajema. Organizacija, katere ugodnost vaša stran zajema, lahko povezavo zamenja; stara povezava tedaj preneha delovati in vse naprave, prijavljene na stran, se odjavijo. Podlaga: Partnerski pogoji in naš zakoniti interes za varno prijavo.

Dnevnik dostave e-pošte (vrsta, naslov, zadeva, stanje dostave) hranimo 1 let(o). Zapis ponudnika z uporabniškim zapisom in žetoni za prijavo izbrišemo najpozneje 90 dni po tem, ko vas nobena ugodnost organizacije več ne imenuje, na vašo zahtevo s potrjenega naslova pa v 30 dneh. Ko to zahtevate, vsako organizacijo, ki je vpisala vaš naslov, prosimo tudi, naj ga odstrani iz svoje ugodnosti, na ta naslov pa medtem ne pišemo več; dokler organizacija tega ne stori, njena ugodnost obdrži, kar je vpisala o vas. Zapis o vašem sprejemu ostane kot dokaz pogodbe, brez povezave z izbrisanim zapisom.

7. Če kontaktiramo vaše podjetje (poslovni kontakti in potencialne stranke)

Ta razdelek je za podjetja, za katera menimo, da bi morda želela Stampomat, in za ljudi, ki jih vodijo ali zanje odgovarjajo. Naše prodajno orodje je interno; ta razdelek je njegovo javno obvestilo.

Od kod prihajajo vaši podatki. Podjetja najdemo v javnih virih: na lastni spletni strani podjetja, v javnih poslovnih registrih, v podatkih Googlovega vnosa Places in na profilih družbenih omrežij, ki jih prebere oseba iz naše ekipe. Za vsak zapis shranimo naslov strani, s katere je prišel, in datum, ko smo ga zbrali, in oboje vam povemo, če vprašate. Instagrama ali Google Maps ne strgamo z avtomatiziranimi orodji. Nekateri zapisi prihajajo iz priporočil ali od ljudi, ki so nas kontaktirali prvi.

Kaj hranimo. O podjetju: ime, mesto, državo, spletno stran, poslovni e-poštni naslov in telefonsko številko, povezave do družbenih omrežij, jezik, ki ga uporabljate, interno oceno ustreznosti z razlogi zanjo, fazo najinega pogovora in kratek nabor poslovnih dejstev (odpiralni čas, ali ima podjetje spletno stran, program zvestobe ali spletno naročanje, javna števila ocen). O imenovanem kontaktu: ime, vlogo, e-poštni naslov, telefonsko številko in uporabniška imena na družbenih omrežjih. O najinem pogovoru: vsako sporočilo, ki smo ga poslali, in vsak odgovor, ki smo ga prejeli, zapiske o klicih in naloge, ki jih je o vas ustvarila naša ekipa.

Zakaj. Da odločimo, katera podjetja kontaktirati, da vas enkrat vprašamo, ali želite ponudbo, da ponudbo pošljemo, če rečete da, da sledimo pogovoru, in da poskrbimo, da vas nikoli več ne kontaktiramo, ko rečete ne. Prednost dajemo podjetjem z oceno ustreznosti, ki jo določijo naša ekipa in njena orodja; ocena odloča samo o vrstnem redu, v katerem se obračamo, in nima nobenega drugega učinka na vas.

Pravna podlaga. Za hrambo poslovnih kontaktnih podatkov in za prvo sporočilo, ki ne vsebuje ponudbe, se opiramo na svoj zakoniti interes prodajati svojo storitev podjetjem; naša pisna ocena tega interesa je na voljo na zahtevo. Za vsako promocijsko sporočilo osebi, in ne generičnemu naslovu družbe, se opiramo na vašo predhodno izrecno privolitev: naše prvo sporočilo vam vpraša, ali želite ponudbo, in samo ne vsebuje ponudbe, vaš odgovor "da" pa je privolitev, ki jo zabeležimo. To velja za vse v Severni Makedoniji in, za e-pošto, sporočila SMS in neposredna sporočila, za vse v Sloveniji in preostali EU.

Kdaj vam povemo. Da hranimo vaše podatke, vam povemo ob prvem stiku in v vsakem primeru v enem mesecu od zbiranja. Če vas nismo kontaktirali v 30 dneh, zapis raje izbrišemo. Vsako prvo sporočilo imenuje Stampomat, pove, kje smo vas našli, povezuje ta razdelek in vam pove, kako nas ustavite z eno besedo.

Kako vas kontaktiramo. Z neposrednim sporočilom z našega lastnega računa na družbenem omrežju, kjer je vaše podjetje prisotno (običajno Instagram), ali po telefonu ali aplikaciji za sporočanje, vedno po zgornjih pravilih o privolitvi. Po telefonu v prvem stavku povemo, kdo smo in zakaj kličemo, in nehamo, če prosite. Vsako sporočilo napiše ali odobri in pošlje oseba; pomočniki z umetno inteligenco pomagajo pri osnutkih in nikoli ne pošiljajo.

Kdo ga prejme. Naša ekipa; pomočniki z umetno inteligenco, ki jih uporabljamo za osnutke sporočil (razdelek 10) in prejmejo skrčen zapis brez vašega e-poštnega naslova ali telefonske številke, razen če oseba odpre vaš celotni zapis; Meta Platforms, kadar pogovor teče prek Instagrama; in naši ponudniki gostovanja in omrežja (razdelek 10). Nihče drug. Seznamov ne prodajamo in ne oddajamo.

Kako dolgo. Če rečete ne, ali nas prosite, da nehamo, takoj nehamo in vaš zapis izbrišemo v 30 dneh; obdržimo samo soljeno zgoščeno vrednost vaših identifikatorjev (telefon, e-pošta, uporabniško ime, domena), da vas ne bi pomotoma kontaktirali znova. Zgoščene vrednosti ni mogoče spremeniti nazaj v vaše podatke. Če nikoli ne odgovorite, nehamo po največ treh sporočilih in vaš zapis izbrišemo 12 mesecev po našem zadnjem stiku. Če postanete stranka, se vaši podatki preselijo v vaš poslovni račun (razdelek 6).

Kako ugovarjate. Na katero koli sporočilo odgovorite "STOP" (ali "не" ali "ne"), povejte osebi, ki vas je poklicala, ali pišite na [email protected]. Vaš ugovor uporabimo za vsak identifikator, ki ga hranimo za vas in za vaše podjetje. Uporabite lahko tudi vsako drugo pravico iz razdelka 15.

8. Če nam pišete na Instagramu

Naš račun na Instagramu, stampomat_com, je poslovni račun. Ko mu pošljete sporočilo ali komentirate katero od njegovih objav, Meta Platforms vsebino posreduje našemu orodju. Za Instagram sam ostaja odgovorna Meta po svoji lastni politiki zasebnosti.

Kaj hranimo. Vaš Instagramov uporabniški ID v obsegu naše aplikacije, vaše uporabniško in prikazno ime (ta dva enkrat poiščemo prek Instagramovega vmesnika, ko prvič pišete), sporočila, ki nam jih pošljete, z morebitnimi povezavami do prilog (datotek ne kopiramo; shranimo Metine povezave), vaše odzive, potrdila o branju in urejanja, oglas ali povezavo, ki vas je pripeljala k nam, če jo Meta posreduje, vaše javne komentarje z njihovim besedilom, in naše odgovore. Če ste podjetje, s katerim se pogovarjamo, pogovor povežemo z vašim poslovnim zapisom in sporočila kopiramo vanj.

Zakaj. Da vam odgovorimo; da je pogovor skupaj z vašim poslovnim zapisom; da odgovarjamo na komentarje pod našimi objavami; in da sledimo ljudem, ki komentirajo naše objave in bi morda želeli Stampomat. Podlaga: naš zakoniti interes odgovarjati ljudem, ki nam pišejo, in slediti javnemu zanimanju za našo storitev, ali koraki, potrebni pred pogodbo na vašo zahtevo. Promocijska sporočila vam sledijo pravilom o privolitvi iz razdelka 7.

Kako odgovarjamo. Vsako sporočilo pošlje oseba. Pomočniki z umetno inteligenco lahko pripravijo osnutek odgovora, ki ga oseba uredi in odobri. Odgovarjamo prek Instagramovega poslovnega vmesnika samo v oknu, ki ga Meta dovoljuje po vašem sporočilu. Prvo sporočilo podjetju, s katerim še nismo govorili, je napisano in poslano ročno z našega računa, po razdelku 7.

Kdo ga prejme. Naša ekipa, pomočniki z umetno inteligenco, ki jih uporabljamo za osnutke odgovorov (razdelek 10), Meta Platforms in naši ponudniki gostovanja in omrežja.

Kako dolgo. Pogovori in komentarji se izbrišejo 12 mesecev po zadnjem sporočilu, razen če so povezani z aktivnim poslovnim zapisom, ko velja razdelek 7. Fotografije in videi, ki vam jih pošljemo, se z našega strežnika izbrišejo po 90 dneh. Ko sporočilo razveljavite, odstranimo svojo kopijo.

Izbris. Pišite na [email protected], ali uporabite pot za izbris Instagramovih podatkov, opisano na strani o izbrisu računa; prejmete potrditveno kodo in stran, kjer lahko preverite stanje.

Ta račun je za podjetja. Če ste mlajši od 16 let, nam prosimo ne pišite.

9. Če delate z nami

Ljudje, ki delajo v ekipi Stampomat, vključno z vsakomer, povabljenim v naša interna orodja, ob prijavi prejmejo ločeno obvestilo o zasebnosti za ekipo. Zajema prijavo z Googlom, zapise sej, revizijsko sled dejanj, osnutke z umetno inteligenco, dostop do podatkov potencialnih in obstoječih strank ter hrambo zapisov o ekipi. Če nam pišete o delu z nami, za to, kar pošljete, velja razdelek 3 (kontaktna sporočila).

10. Kdo prejme vaše podatke

Osebne podatke delimo samo s spodnjimi strankami in samo za navedeni namen. Zavezujoči seznam, z mehanizmom prenosa, pogodbeno podlago in datumom, ko smo vsak vnos nazadnje preverili, je stran podobdelovalcev in prejemnikov. Ustvarja se iz iste konfiguracije, ki jo uporabljajo naši sistemi, in nov ali nadomestni ponudnik se podjetjem napove po e-pošti vsaj 15 dni vnaprej.

Naš gostitelj izvorne kode (GitHub) od delujoče storitve ne prejme nobenih podatkov. Iskanje države za analitiko in varnost teče v lokalni kopiji zbirke DB-IP Country Lite; družbi DB-IP se nič ne pošlje. Licence tretjih oseb, vključno z licenco DB-IP, so na strani z licencami.

Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne delimo z oglaševalci ali posredniki podatkov.

11. Kje se vaši podatki obdelujejo in mednarodni prenosi

Delujemo iz Slovenije. Naše strežnike, zbirke podatkov in varnostne kopije gosti InterServer v Združenih državah, zahteve pa gredo skozi Cloudflarovo omrežje. Tudi Google, OpenRouter in njegovi ponudniki modelov, Anthropic in Meta so v Združenih državah. Bunny Fonts je v EU.

Za podatke oseb v EU in EGP se opiramo na:

• Sklep Evropske komisije o ustreznosti za okvir EU-US Data Privacy Framework za prejemnike, ki so po njem certificirani (danes Google LLC, Cloudflare, Inc. in InterServer, Inc.; stran podobdelovalcev navaja status vsakega prejemnika na dan, ko smo nazadnje preverili).
• Standardne pogodbene klavzule Evropske komisije za vsakega drugega prejemnika v Združenih državah, vključno z OpenRouterjem, in kot rezervo za certificirane prejemnike.

Kopijo zaščitnih ukrepov, na katere se opiramo za katerega koli prejemnika, lahko zahtevate na [email protected].

Za podatke oseb v Severni Makedoniji so prenosi iz Severne Makedonije v države EU in v države članice zveze NATO, vključno z Združenimi državami, zunaj poglavja o prenosih makedonskega Zakona o varstvu osebnih podatkov. Agencijo za varstvo osebnih podatkov o teh prenosih obveščamo, kot ta zakon zahteva, in vsakega prejemnika kljub temu zavežemo s pogodbo.

12. Kako dolgo hranimo podatke

Vsako spodnje obdobje se bere iz iste konfiguracije, ki jo uporabljajo naši posli za brisanje, zato je to, kar berete tukaj, to, kar sistem dela.

13. Piškotki in brskalniška shramba

Uporabljamo samo piškotke, ki jih storitev potrebuje za delovanje, in piškotke, ki shranjujejo vašo izbiro: sejo, zaščito pred ponarejenimi obrazci, "ostani prijavljen", protigoljufivski piškotek naprave, zaupanja vredne blagajniške in pultne naprave, in vaš jezik. Nobeden vam ne sledi po drugih straneh in ne nastavljamo oglaševalskih ali analitičnih piškotkov. Zato ne vidite pasice o piškotkih. Prijavni piškotki so šifrirani; blagajniški piškotek naprave je naključni preklicni žeton; vsak piškotek nastavimo mi.

Denarnica in zaslon naročil za podjetja hranita nekaj nastavitev v lokalni shrambi vašega brskalnika (na primer zadnje prikazano opozorilo, ali vašo izbiro nalaganja zemljevida); nobena ne vsebuje osebnih podatkov. Edini element v brskalniški shrambi, ki jih vsebuje, je na spletnih straneh podjetij, in samo če ga zahtevate: podatki za zaključek nakupa, ki jih izberete za zapomnitev (razdelek 5).

Stran o piškotkih našteva vsak piškotek z namenom in trajanjem, po izdelkih, ter opisuje zaporo Google Maps na straneh podjetij in kako analitični signal obravnava Do-Not-Track.

14. Varnost

• Ves promet je šifriran (HTTPS, s HSTS na naših gostiteljskih imenih).
• Vsi se prijavljajo z Googlom; edino geslo v sistemu je blagajniško geslo vsake trgovine, ki je shranjeno zgoščeno. Prijavni piškotki so šifrirani. Žetoni naprav in API-jev so shranjeni zgoščeno in prikazani enkrat.
• Dostop ekipe je po vlogah. Osebje se znova preveri ob vsaki zahtevi, zato odstranitev učinkuje takoj.
• Datoteke, ki naj ostanejo zasebne, na primer fotografije in videi, ki jih pošiljamo prek Instagrama, so shranjene zunaj spletne korenske mape in se strežejo samo prek povezav s preverjanjem dostopa ali s potekom. Logotipi, avatarji in slike strani so javni po zasnovi.
• Varnostne glave, omejevanje zahtev in protigoljufivske kontrole veljajo na vsej platformi.
• Zbirka podatkov se varnostno kopira vsako noč. Varnostne kopije so stisnjene, z omejenim dostopom, in se hranijo 14 dni. Varnostne kopije so šifrirane s ključem, ki ni shranjen na strežniku.
• Ko se račun izbriše, zunaj zbirke podatkov zapišemo številko računa, enosmerni prstni odtis njegovega e-poštnega naslova in čas izbrisa. Če bi kdaj morali obnoviti varnostno kopijo, narejeno pred izbrisom, s tem zapisom izbris izvedemo znova, za nič drugega pa ga ne uporabljamo. Izbriše se po 15 dneh, en dan pozneje kot varnostne kopije, zato ne ostane nobena varnostna kopija, ki bi ga lahko potrebovala. Podlaga: naša zakonska obveznost, da izbris izvedemo.
• Administrativna dejanja naše ekipe se beležijo (razdelek 6.6).

Nobena internetna storitev ne more obljubiti popolne varnosti. Če izvemo za kršitev, ki prizadene vaše podatke, obvestimo pristojni organ v 72 urah, kjer zakon to zahteva, in vas obvestimo brez nepotrebnega odlašanja, kadar je verjetno, da vas kršitev izpostavlja visokemu tveganju. Naš postopek ob kršitvah imenuje, kdo naredi kaj.

15. Vaše pravice in kako jih uveljavljate

Po Splošni uredbi in makedonskem Zakonu o varstvu osebnih podatkov nas lahko prosite, da:

• dostopate do podatkov, ki jih hranimo o vas, in prejmete kopijo. Imetniki denarnice lahko svoje podatke prenesejo iz menija računa (Prenesi moje podatke).
• jih popravimo. Vaše ime in e-pošta sledita vašemu Googlovemu računu. Vse, kar je za vas vpisala organizacija, lahko popravi organizacija ali mi.
• jih izbrišemo. Imetniki denarnice lahko svoj račun izbrišejo iz menija računa; vsi lahko pišete nam. Kaj se izbriše in kaj se hrani, je na strani o izbrisu računa.
• omejimo obdelavo, medtem ko se zahteva obravnava.
• ugovarjate obdelavi, ki temelji na našem zakonitem interesu, vključno z analitiko, opomniki in prodajnim nagovarjanjem. Ugovor vsakemu trženju je vedno upoštevan, brez spraševanja zakaj.
• umaknete privolitev kadar koli: potisna obvestila v aplikaciji, novice s povezavo za odjavo, zemljevid s Skrij zemljevid, zapomnjene podatke za zaključek nakupa z Niste vi? Počisti, in privolitev za nagovarjanje z odgovorom "STOP". Umik ne vpliva na to, kar je bilo storjeno prej.
• prejmete svoje podatke v prenosljivi obliki, kjer jih obdelujemo po pogodbi ali vaši privolitvi.
• za vas ne velja odločitev, ki temelji izključno na avtomatizirani obdelavi in vas pomembno prizadene. Takih odločitev ne sprejemamo (razdelek 4.11).

Ali nam morate dati svoje podatke? Noben zakon vam ne nalaga, da nam karkoli daste. Nekateri podatki so potrebni za pogodbo: brez imena in e-poštnega naslova ne moremo voditi denarnice za vas, in brez imena in telefonske številke podjetje ne more pripraviti in izročiti naročila za prevzem. Kjer je polje neobvezno, obrazec to pove.

Pišite na [email protected], ali podjetju, s katerim imate opravka, ki bo vašo zahtevo posredovalo nam. Odgovorimo v enem mesecu; pri zapletenih zahtevah lahko potrebujemo do dva dodatna meseca in vam bomo povedali. Prepričati se moramo, da ste to vi: običajno zadošča, da pišete z e-poštnega naslova na svojem računu. Za naročila Sites nam dajte telefonsko številko, s katero ste naročili. Zahteve so brezplačne, razen če so očitno neutemeljene ali pretirane.

Pritožbe. Nadzornemu organu se lahko pritožite kadar koli:

• Severna Makedonija: Agencija za varstvo osebnih podatkov (Агенција за заштита на личните податоци), azlp.mk.
• Slovenija, naš vodilni organ: Informacijski pooblaščenec, ip-rs.si.
• Drugje v EU ali EGP: organ za varstvo podatkov države, kjer živite ali delate.

Obrnete se lahko tudi na našega predstavnika v Severni Makedoniji in našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, kjer sta imenovana (glejte vrh te politike).

16. Otroci

Stampomat ni namenjen otrokom. Za ustvarjanje denarnice, prijavo na novice, privolitev v potisna obvestila ter za poslovni ali ekipni račun morate biti stari vsaj 16 let. Zasloni, na katerih dajete privolitev, to povedo. Če izvemo, da hranimo podatke otroka, mlajšega od 16 let, brez soglasja starša, jih izbrišemo. Če organizacija včlanjuje člane, mlajše od 16 let, je za soglasje njihovih staršev odgovorna sama.

17. Spremembe, različice in jeziki

To politiko spremenimo, kadar se spremeni storitev ali zakonodaja. Različica in datum veljavnosti na vrhu vedno identificirata trenutno besedilo, stran z različicami dokumentov pa navaja vsako prejšnjo različico s povzetkom spremembe.

Ob bistveni spremembi imetnikom računov pišemo po e-pošti vsaj 30 dni, preden začne veljati. Ob prijavi potrdite, da ste prebrali to politiko; nova različica vas nikoli ne prosi, da jo potrdite znova. Podjetja prejmejo vsaj 30 dni obvestila o bistvenih spremembah in 15 dni o vsaki drugi spremembi. Nobena sprememba ne velja za to, kar se je zgodilo, preden je začela veljati.

Ta politika je objavljena v angleščini, makedonščini, slovenščini in nemščini. Če ste potrošnik, prevlada različica v vašem jeziku. Za podjetja prevlada angleška različica.

18. Kako nas kontaktirate

Stampomat, operated by Daniel Ilievski, Ljubljana, Slovenia, SI.
Zahteve glede zasebnosti: [email protected]. Vse drugo: [email protected].

Podatki o družbi, nadzorni organi in naše obravnavanje pritožb so na strani s pravnimi informacijami.